Астана, улица Чингиза Айтматова, 60
В нашу дружную команду стоматологической клиники требуется администратор!
Обязанности:
1. Отвечает на входящие звонки, сообщения из социальных сетей, поступающие в клинику, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров (скриптов).
2. Заводит медицинскую карту на пациента, впервые посетившего медицинское учреждение до начала первичной консультации.
3. Заключает договор, с пациентами, впервые посетившими медицинское учреждение.
4. Записывает пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов.
5. Минимизирует простои в графике врачей, ведя плотную запись и заполняя образовавшихся простоев вызовами пациентов различных категорий.
6. Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью приглашения на профилактический осмотр пациентов, обращавшихся за услугами в клинику, а также обзвон пациентов, не закончивших полный курс лечения.
7. Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу.
8. Организует обмен необходимой информацией внутри коллектива клиники.
9. Осуществляет расчет пациентов с выдачей им чеков.
10. Контролирует чистоту и порядок в клинике.
Требования:Условия: