Personal concierge/Персональный консьерж

Key Responsibilities

• Travel Management: Booking and coordinating international travel, including flights, hotels, transfers, and special arrangements

• Event Planning: Organizing private events, exhibitions, and social gatherings

• Lifestyle Services: Managing personal errands, restaurant reservations, and other daily needs

• Negotiation: Securing premium rates, discounts, and exclusive benefits for clients

• Client Support: Providing 24/7 assistance and maintaining confidentiality

Required Qualifications

• Language Proficiency: Fluent English (mandatory)

• Desirable: Mandarin Chinese (will be considered a significant advantage)

• Experience: Proven track record in concierge services or similar roles

• Knowledge: Extensive familiarity with luxury hotels, restaurants, and transportation services globally

• Cultural Awareness: Understanding of international etiquette and cultural nuances

Essential Skills:

• Organizational Excellence: Ability to manage multiple tasks efficiently and handle large volumes of information

• Communication: High-level interpersonal skills and the ability to understand client needs

• Problem-Solving: Quick and effective resolution of unforeseen issues

• Attention to Detail: Precision in bookings, planning, and personalized recommendations

• Negotiation: Strong skills in securing the best possible rates and benefits

Additional Requirements:

• Availability: Willingness to work flexible hours, including evenings and weekends

• Discretion: High level of confidentiality and professionalism

• Technology: Proficiency with travel booking systems and relevant software

• Initiative: Proactive approach to anticipating client needs

We Offer:

• Competitive remuneration package

• Comprehensive benefits: full insurance coverage and Emirates ID provision

• Exciting career progression in a thriving international organization

• Professional development: regular training sessions and interactive webinars

• Modern office environment located in the vibrant Deira district, Dubai, UAE

Обязанности:

• Организация международных поездок (авиабилеты, отели, трансферы)

• Планирование частных мероприятий и выставок

• Управление личными поручениями клиентов

• Ведение переговоров о премиальных тарифах и скидках

• Круглосуточное обслуживание клиентов

Требования:

• Свободное владение английским языком (обязательно)

• Знание китайского языка (преимущество)

• Опыт работы в консьерж-сервисах

• Знание люксовых отелей и ресторанов мира

• Понимание международного этикета

Ключевые навыки:

• Организационные способности

• Развитые коммуникативные навыки

• Умение решать проблемы

• Внимание к деталям

• Навыки переговоров

Условия:

• Гибкий график работы, включая вечера и выходные

• Высокий уровень конфиденциальности

• Владение системами бронирования

• Инициативность

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату

• Полное страхование и Emirates ID

• Возможности карьерного роста

• Регулярное обучение

• Современный офис в районе Дейра, Дубай