Системный администратор

Ключевая задача - Обеспечение бесперебойной работы офиса.

Техническая поддержка: Консультирование пользователей, устранение базовых неполадок;

Помощь: Настройка ПО и оборудования, в т.ч. удаленная;

Обучение пользователей: Инструктаж по использованию IT-ресурсов;

Эскалация: Передача сложных задач старшему системному администратору или другим специалистам;

Контроль оснащения рабочих мест работников оборудованием, офисной техникой, персональными компьютерами для выполнения ими своих должностных обязанностей;

Устранение сбоев и неисправностей в работе оборудования, программного обеспечения и офисной техники, установленных на рабочих местах;

Сопровождение внедренных программ и программных средств;

Учет оборудования, программного обеспечения и материалов;

Работа с тикетами: Прием, регистрация и обработка запросов пользователей, контроль исполнительской дисциплины помощников системного администратора.

Прием оборудования, комплектующих и материалов по количеству и качеству

Опыт в хелп деск обязателен от 2 лет

Обязателен опыт руководства командой хелп деск и распределения задач между ними

Высшее/среднее техническое

Понимание сетевых протоколов (TCP/IP, HTTP, FTP, SMTP, IMAP и тд)

Знание ОС семейства Windows на уровне администратора

Желательно наличие опыта администрирования сетевого оборудования

Офис с хорошим ремонтом и комфортными условиями труда.

Оформление в соответствии с ТК РФ, оплачиваемые отпуск и больничный лист;

График работы: с 10.00 до 19.00 (пн-пт);

Испытательный срок - 2 месяца;

Возможность карьерного и профессионального роста;

Возможны редкие командировки;

Для продуктивной работы у вас будет комфортное, оборудованное самым необходимым, рабочее место и благоприятная атмосфера;

Работа в перспективной, стабильной Компании;

Готовы развиваться и стать частью нашей Команды? Оставляйте свой отклик и мы обязательно дадим обратную связь.