Череповец, Серовская улица, 74А
Работа с Заказчиком, впервые обратившимся в фирму (Принятие поступившей заявки на расчет по телефону, по электронной почте, при посещении Заказчиком офиса и т. д.) → Задача этапа получить от Заказчика для дальнейшей работы с ним информацию и понять что для него наиболее важно – цена, профиль, сроки, комфорт, расположение фирмы и т. д., а так же зафиксировать источник поступления информации о фирме.
Подготовка ответа или коммерческого предложения → Задача этапа объявить приблизительную стоимость и рассказать о преимуществах нашей фирмы, наших изделий и предложить наилучший вариант заказа. И убедить Заказчика в необходимости дальнейшей работы с нами.
Определение основных пунктов договора. При заключении договора должны быть определены следующие основные моменты: сумма договора (в рублях, естественно), сумма предоплаты , ориентировочная дата доставки (готовности) изделий .
Оформление договора. Составление договора производится путем внесения вышеперечисленных вопросов в стандартную форму, присвоения номера, с обязательной подписью самого договора и приложений к нему (конфигурации и расчета стоимости). Весь пакет документов составляется в 2-х экземплярах.
Контроль предоплаты. Внесение оговоренной суммы предоплаты Заказчиком осуществляется в офисе, с выдачей кассового чека.
Передача в производство оплаченных заказов→ Задача этапа – передать в производство грамотно оформленный пакет документов и владеть полной информацией о заказе до его выполнения.
Контроль отгрузки заказов.
Подготовка отчетных документов (накладные, договора, счета-фактуры) → Готовятся накануне доставки заказа с целью передачи Заказчику с водителем-экспедитором и возврата нашего экземпляра, подписанного Заказчиком.
Контроль доставки изделий → Особое внимание обратить на заказы с перенесенным сроком доставки.
Предупреждение о доставке производится после назначения плановым отделом точной даты и времени доставки .
Передача оперативной информации → Вся поступающая информация от Заказчика и от соответствующих должностных лиц о сбоях в доставке подлежит незамедлительной передаче руководству.
Контроль оформления и возврата документов, переданных Заказчику на подпись.
Завершение заказа → После выполнения всех работ необходимо созвониться с Заказчиком и провести опрос о качестве выполненных работ и замечаниях.
Требования:
Кадровое агентство Екатерины Маниной
Череповец
от 60000 RUR
АНО ДПО Единый Всероссийский Институт Дополнительного Профессионального Образования
Череповец
до 70000 RUR