Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Присоединяйтесь к нашей дружной команде и станьте частью успешного проекта! Наша миссия - помочь клиенту преодолеть преграды на его пути к моменту радости. Наша задача - клиентоцентрично и быстро решать проблемы, с которыми столкнулся клиент.

Цель направления - быстро и эффективно помогать клиентам в телефонном разговоре и повышать их лояльность к компании.

Обязанности:

✅прием входящих звонков

✅Решение задач, вопросов связанных с обслуживанием клиентов ✅консультирование клиентов по продуктам компании

✅оформление доставки для получения документов

✅Без продаж и поиска клиентов

✅Ведение качественного диалога согласно стандартам и указаниям компании
✅ Работа из офиса

Требования:

- Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность и стремление к саморазвитию.

- Грамотная устная и письменная речь.

- Желание обучаться и повышать свои профессиональные навыки.

- Знание ПК на уровне пользователя и быстрое осваивание новой программы.

- Искренне любишь помогать людям.

- Ты открытый и отзывчивый, прямо как мы.

Условия:

- Гибкий график работы 5/2 или 2/2 с возможностью выбора выходных

- Обучение за счет компании для вашего профессионального роста

- Средняя заработная плата от 40 000 до 45 000 рублей с возможностью значительного повышения до 50 000+ в зависимости от ваших результатов и достижений(фиксированный оклад + премии)

- Возможность выбора формы трудоустройства в соответствии с законодательством РФ.

- Оплачиваемое такси за счет компании в вечерние смены

- Возможен карьерный рост до контролёра качества, тренера, руководителя группы.

Если вы готовы к новым вызовам, стремитесь к успеху и хотите развиваться , то эта вакансия идеально подходит для вас! ✨Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей успешной команды уже сегодня! ✨