Администратор гостиницы

Обязанности:

Встреча и размещение гостей, предоставление всей необходимой

информации о глэмпинге и услугах.

- Решение вопросов и запросов гостей, реагирование на жалобы и

претензии.

- Предоставление рекомендаций по отдыху и

достопримечательностям в районе.

- Поддержание дружелюбной и гостеприимной атмосферы.

- Прием звонков и обработка бронирований (в зависимости от

системы бронирования).

- Проверка документов гостей при заселении (при необходимости).

- Управление и организация: Контроль за чистотой и порядком на территории глэмпинга.

- Поддержание работоспособности коммуникационных систем (Wi-

Fi, телефон).

- Организация работы персонала (при наличии).

- Заказ и контроль за наличием необходимых расходных материалов и инвентаря.

- Ведение учета гостей и финансовой отчетности.

- Сдача смены следующему администратору, передача информации.

- Участие в подготовке территории к сезону и проведении инвентаризации

Требования:

— Опыт работы администратором в отеле/глэмпинге будет преимуществом;

- знание основ ПК

- грамотное владение русской речью

- наличие смартфона с Телеграм

- умение работать в команде

- коммуникабельность

- стрессоустойчивость

- чистоплотность

Условия:

— Заработная плата 2500 тысячи рублей за смену

— Выплаты з/п 1 раза в месяц;

— График работы 5/2