Менеджер по работе с клиентами

Мы – «ГорСваи», компания, которая уже 10 лет воплощает мечты людей об уютных домах и красивых участках в реальность, устанавливая надежные фундаменты, заборы и ворота в Томске и области.

Отсутствие опыта — не критично, мы покажем и расскажем все! С твоей стороны важно быть готовым(-ой) к многозадачности и большому количеству коммуникации.

Что важно для этой позиции:

Обладать ясной и убедительной речью для легкого общения с разными людьми. У нас много входящих заявок и динамичная работа, поэтому нужно уметь быстро переключаться между задачами. И хотя мы не боимся гуманитариев, но математический склад ума приветствуется!)

Что предстоит делать? Основная задача – превращать горячие входящие заявки в счастливых клиентов​​, а именно:

• Консультировать в чате и по телефону
• Проводить расчеты свайных фундаментов, заборов и ворот (после обучения)
• Сопровождать клиентов на каждом этапе: от заключения договора до результата, в том числе координировать работу монтажников

Что тебя ждет:

• Возможность работать по-своему. Ты решаешь, как взаимодействовать с клиентом, и никто не будет тебя ограничивать. Можешь влиять на улучшение скриптов и подходов, чтобы делать коммуникации еще эффективнее
• Дружная команда профессионалов, готовых всегда поддержать и помочь в любом вопросе. Мы поможем полностью освоиться, чтобы ты чувствовал(-а) себя комфортно и уверенно
• Комфортное рабочее пространство в центре Томска (пр. Ленина, 113, ост. ЦУМ) с оборудованной кухней. Рядом набережная, где можно прогуляться в перерыве. Также в шаговой доступности: парковки, магазины и кафе
• Зарплата: фиксированная часть + KPI. Средний доход менеджера от 40 000 рублей
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00

Быть ​​​частью команды «ГорСваи» – это:

• Вместе отмечать значимые даты и выезжать на корпоративные мероприятия
• Получать признание за свои достижения. Мы гордимся успехами наших сотрудников и дарим им подарки за успехи в работе. А также есть система поощрений за стаж работы в компании
• Развиваться профессионально - у нас есть дополнительные направления, которые помогут двигаться вперёд в карьере

Строй карьеру вместе с нами - ждем твое резюме! (и не стесняйся рассказать о себе, даже если у тебя нет опыта)