Менеджер по работе с клиентами

Яндекс Драйв — один из самых крупных каршерингов в мире с автопарком из 12000 автомобилей. Мы сами обслуживаем, ремонтируем, моем и заправляем автомобили.

Сейчас нам нужны менеджеры, которые помогут сервису становиться лучше с каждым днём.

Что тебя ждёт:

• Полностью официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия);

• Обучение профессии;

• Кураторство и поддержку коллег как на начальном этапе, так и в дальнейшем;

• Удалённый формат работы с компенсацией интернета;

• Возможности карьерного и личного роста внутри компании.

Что нужно делать:

• Консультировать клиентов по вопросам работы сервиса

• Вести телефонные переговоры и заключать договоры

• Формировать долгосрочные отношения с клиентами

• Вести собственную клиентскую базу, составлять отчёты

• Контролировать своевременное погашение дебиторской задолженности

• Работать в CRM и других корпоративных системах

Нам важно:

• Опыт работы в клиентском сервисе

• Уверенное владение ПК и пакетом Microsoft Office

• Грамотную устную и письменную речь

• Умение находить подход к самым разным людям