Специалист обработки обращений (без звонков)

Мы предлагаем:

- работу в компании - лидере на рынке микрофинансовых услуг

- атмосферу безопасности: официальное трудоустройство (по ТК РФ) и все социальные гарантии (отпуска, больничные)

- финансовую стабильность: ежегодная индексация оклада, прозрачная система мотивации и премия, своевременные выплаты без задержек

- поддержку на старте — система наставничества для новых сотрудников

- график работы 2/2 (8:00-20:00)

- выбор места работы: пр-т Ульяновский, д 5А (ТЦ Да) или ул. Карла Маркса, 13Ак1

- насыщенную корпоративную жизнь: увлекательные тимбилдинги и интересные мероприятия

- подробное оплачиваемое обучение с нуля, поддержку наставников, тренеров, опытных коллег

- непрерывное обучение для повышения профессиональных навыков

Чем предстоит заниматься:

- готовить ответы на отзывы, благодарности и жалобы от клиентов по электронной почте или телефонному разговору (редко)

Мы ожидаем от тебя:

- умение формулировать свои мысли, доносить информацию

- открытость и стремление помогать людям

- нацеленность на результат

- умение слышать клиента и готовность ему помочь

- умение работать на ПК (стандартный пакет Ехсеl, Wоrd)