Коммерческий директор (CCO)

Управление коммерческой политикой предприятия, развитие сбытовых направлений и внедрение нетарифных услуг для максимизации выручки и повышения экономической эффективности.

Основные направления работы:
1. Управление сбытовой деятельностью

• Разработка и реализация стратегии продаж услуг водоснабжения и водоотведения (ВиВ).
• Контроль за полным и своевременным начислением и сбором платежей, сокращением дебиторской задолженности (ДЗ).
• Организация работы с ключевыми клиентами (ЛПР, бюджетные учреждения, крупные контрагенты).
• Внедрение цифровых сервисов для клиентов (личный кабинет, автоматизированные платежи, B2C-проекты).
• Управление фронт-офисом и контакт-центром для повышения качества обслуживания абонентов.

2. Развитие нетарифных услуг

• Анализ рынка, поиск и внедрение новых платных услуг (не связанных с тарифами на ВиВ).
• Оптимизация существующих нетарифных направлений (аналитические сервисы, консалтинг, дополнительные услуги для юрлиц).
• Контроль за выполнением плановых показателей по нетарифной выручке.
• Взаимодействие с маркетингом и ИТ для продвижения новых сервисов.

3. Работа с дебиторской задолженностью и финансовыми рисками

• Организация претензионной и судебной работы с должниками.
• Координация взаимодействия с коллекторскими агентствами и подрядчиками по взысканию ДЗ.
• Мониторинг платежной дисциплины, разработка мер по снижению просрочки.
• Контроль за правильностью начислений и минимизацией коммерческих потерь.

4. Нормативное сопровождение и отчетность

• Обеспечение соответствия сбытовой деятельности требованиям законодательства и внутренних регламентов (ВНД).
• Участие в формировании тарифных заявок и обосновании нормативов водопотребления.
• Подготовка аналитических отчетов для руководства и акционеров.

Требования:

• Опыт работы в сфере ЖКХ и ресурсоснабжения от 3-5 лет на руководящей должности
• Желателен опыт по увеличению выручки и полезного отпуска по основной деятельности в РСО, развития клиентских сервисов, сокращения ДЗ и РСД, поиска незаконных врезок и развития нетарифной деятельности за счет платных услуг
• Знание законодательства РФ в сфере ЖКХ (желательно в сфере ВиВ)

Условия:

• Работа в крупной стабильной компании в команде профессионалов
• Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу Российской Федерации с первого дня работы
• Полная занятость и своевременная выплата заработной платы
• Социальный пакет, включающий:

1. Добровольное медицинское страхование
2. Страхование жизни от несчастных случаев
3. Оплачиваемые больничные листы и отпуска
4. Материальная помощь в различных жизненных ситуациях
5. Компенсация процентов по ипотеке
6. Частичная оплата путевок в санатории и детские лагеря
7. Подарки детям на праздники

• Профессиональные надбавки и годовое премирование
• Ежегодная индексация заработной платы
• Стимулы за присвоение профессионального статуса
• Организация профессионального и корпоративного обучения с перспективой карьерного роста
• Система нематериального стимулирования
• Обучение и развитие персонала
• Предоставление доступа к платформе Академии дистанционного обучения Ispring
• Корпоративная программа бенефитов и льгот
• Личный кабинет в корпоративном информационном ресурсе с доступом 24/7
• Активная корпоративная жизнь и участие в культурных мероприятиях и волонтерском движении
• Поддержка инициатив сотрудников, вознаграждение за рационализаторство и участие в корпоративных предложениях