Руководитель службы гостиничного хозяйства

В новый премиальный отель BERRY HOTEL & SPA 4*, который находится в самом центре г. Светлогорска, мы ищем руководителя службы гостиничного хозяйства

Обязанности:

• Организация и контроль работы службы гостиничного хозяйства отеля (42 номера), в подчинении 14 человек;
• Контроль над содержанием в чистоте всех зон отеля (номерного фонда, прачечной, гостевых зон, СПА комплекса);
• Разработка, внедрение и контроль стандартов внутренних процедур, чек- листов;
• Работа по улучшению показателей качества обслуживания (анализ жалоб гостей и работа по их устранению, решение конфликтных и нестандартных ситуаций);
• Планирование и проведение генеральных уборок номерного фонда, общественных и служебных помещений;
• Инвентаризация и своевременный заказ белья, расходных материалов и гостевых принадлежностей.

• Высшее или среднее профессиональное образование
• Опыт работы в сфере гостиничного бизнеса не менее 2 х лет (руководитель, заместитель руководителя отдела)
• Уверенный пользователь ПК

• Заработная плата 2 раза в месяц: оклад от 70 000 + мотивация

  - График работы 5/2 (выходные суббота, воскресенье)

  - Программа лояльности (персональные скидки на услуги отеля, SPA-комплекса)