Помощник мастера-приемщика в автосервис BMW

Мы с 2014 года специализируемся на автомобилях BMW (БМВ), являемся большими поклонниками этой немецкой марки и работаем с её автомобилями каждый день. Ранее наш автосервис был известен под именем «BMW-SEVER». Оказываем следующие услуги:

• регламентное техническое обслуживание (ТО);
• дооснащение F и G серий заводскими оригинальными опциями;
• тюнинг и установка дополнительного оборудования;
• кодирование, обновление ПО и карт навигации;
• ремонт автомобиля, от двигателя до кузовного ремонта.

Обязанности

• Помощь мастеру приемщику на всех этапах работы с клиентом.
• Первичные ответы клиентам на WhatsApp. Консультирование клиентов по телефону и в бизнес чатах (WhatsАpр/Telegram/Э.почта/ соц.сети)
• Согласование с клиентом дополнительных работ;
• Оповещение клиентов о предстоящей записи.
• Фотографирование машин при приеме
• Активная продажа клиентам дополнительных услуг сервиса.
• Формирование предварительной записи, планирования загрузки. Прием автомобилей в ремонт, открытие и ведение заказ-нарядов. Сопровождения ремонта а/м и выдача после обслуживания. Сбор и выдача мастерам запчастей для установки и ремонта.
• Общение с клиентами, консультации по дооснащению и техническому обслуживанию автомобилей марки BMW. Активные продажи услуг сервиса без холодных звонков.
• Ведение склада, поддержание остатков, заказ запчастей, отслеживание привоза запчастей, поиск и подбор запчастей по поставщикам и разборкам. Организация рабочего процесса.
• Перемещение/перегон автомобилей клиентов по цеху

Требования:

• Умение общаться с клиентами. Активность, многозадачность, желание обучаться.
• Знание устройства автомобилей, желательно знание автомобилей марки BMW, желательно умение подбора запчастей.
• Навыки работы с клиентами
• Опыт работы в аналогичной должности или в подборе и продаже запчастей от 5 месяцев.
• Желание работать, учиться и зарабатывать.
• Наличие действующего водительского удостоверение.
• Уверенный пользователь ПК

Условия:

• Возможность карьерного роста в Компании.
• График работы сменный обсуждается на собеседовании с 9.00 до 20.00
• Оформление, как официальное (по истечению испытательного срока), так и по договору услуг / подряда / ГПХ.
• Парковка для сотрудников.
• Скидку - возможность покупать автозапчасти на свой автомобиль без наценки.
• Наш автосервис на рынке более 10 лет, мы постоянно развиваемся, в связи с чем обеспечены большой загрузкой, стабильной и своевременной заработной платой и дружным коллективом.