Администратор стоматологической клиники

Описание вакансии

Спасибо за ваше внимание к открытой вакансии Администратора в стоматологическую клинику "БЕЛОРОВНО"

Сейчас в нашу растущую команду нужен внимательный, заботливый и ответственный Администратор! Вакансия открыта на два филиала, левый берег ул. Дианова д. 20, правый берег ул. Пушкина 76.

Присоединяйтесь к нам, если Вы:

Создаете атмосферу заботы, теплоты и понимаете, что именно с администратора начинается и завершается общее впечатление о клинике, внимательны к людям и деталям;

Что Вам предстоит делать:

Организация первоклассного клиентского сервиса;
Встреча и координирование пациентов и гостей клиники в зоне ресепшн;
взаимодействие с врачами;
Оформление первичной медицинской документации, расчеты с пациентами по кассе, ведение кассовой отчетности;
Соблюдение стандартов обслуживания и регламентов клиники;
Сервисное обслуживание пациентов клиники: консультирование по услугам, запись на прием, поиск решения их запроса, подтверждение записи, забота о их комфорте в клинике, решение нестандартных ситуаций во благо пациента и клиники;
Трепетное отношение к пациентам, получение обратной связи от пациентов, выявление их истинных потребностей и поиск оптимального решения.
Поддерживать пациентов на всех этапах лечения - искренне проявлять интерес к самочувствию после сложных процедур или операции, делать напоминания про следующий прием;
Устанавливать и развивать долгосрочные доверительные отношения с пациентами;
Прием звонков и ведение диалога по правилам телефонного этикета;
Исходящие звонки: подтверждение приема пациентов, оповещение об акциях компании.
Внутренний документооборот;
Открытие и закрытие клиники.

Что мы ждем от Вас:

Образование не ниже среднего-специального;
Умение работать в команде;
Высокий уровень осознанности и самомотивации;
Ответственность;
Обучаемость;
Клиентоориентированность;
Готовность улыбаться в течение рабочего дня;
Способность освоить большой объем новой информации;
Умение работать с ПК и оргтехникой;
Честность и открытость;
Грамотная устная и письменная речь;
Опыт работы в стоматологии желателен, но не обязателен;

Что Вас ждет:

Комфортные условия труда;
Обучение внутри компании;
Оплачиваемая стажировка;
Сменный график работы: 2/2;
Современное оборудование;
Своевременная оплата труда 2 раза в месяц;
Оформление по ТК РФ;
Скидки на медицинские услуги для сотрудника и членов его семьи;

Если Вы - активная личность, если Вы любите непрерывно обучаться и развиваться, если Вы социальны и любите людей, если Вы стремитесь хорошо зарабатывать через собственные успехи, достижения и результаты - мы открыты для продуктивного диалога в рамках интервью, ждем Вашего отклика.

В сопроводительном письме необходимо указать краткую информацию о себе, а также дату и время готовности приехать на собеседование. Без сопроводительного письма кандидаты рассматриваться не будут.

Для записи на собеседование необходимо связаться любым удобным способом, после чего мы согласуем дату и время встречи.