Управляющий

Организация и управление операционной деятельностью Центра;

Планирование, анализ, контроль и реализация финансовых показателей (управление бюджетом - доход/расход), составление стратегии по увеличению выручки на год/квартал/месяц. Обеспечение выполнения личных и общих плановых показателей сотрудников и Центра;

Развитие проекта: управление ассортиментом услуг, ценообразование, продвижение и реклама. Маркетинг (взаимодействие с администраторами и маркетологом, постановка задач по ведению соц. сетей, контроль их выполнения). Генерирование и внедрение идей по конкурсам, акциям и события Центра. Мониторинг конкурентной среды;

Организовывать мероприятия по продвижению услуг Центра, внедрять новые услуги и обеспечивать их продвижение (полный цикл);

Координация хозяйственного процесса (закупки, организация мелкого ремонта, контроль поддержания чистоты и порядка в центре);

Формировать команду, развивать и обучать сотрудников;

Создавать комфортные условия труда, поддерживать высокую лояльность и вовлеченность персонала;

Управление персоналом (подологи, администраторы, клиринг): подбор, организация и контроль прохождения стажировок, адаптация, личные планы развития, обучение, повышение квалификации персонала, контроль за выполнением обязанностей и поставленных задач;

Работа с клиентской базой (обзвон негативных отзывов, аналитика потерянных клиентов и их возврат);

Контроль обеспечения записи на услуги Центра, составление графиков подологов и администраторов; Обеспечен записи подологов не менее 90%;

Участие в улаживании вопросов, связанных с претензиями клиентов;

Организация и обеспечение обучающих процессов (курсов) Центра;

Организация поиска и подбора слушателей на обучающие курсы проводимые в Центре;

Организация оснащение материальной базы и подготовку учебных, информационных и методических материалов (подготовка классов, оборудования, оснащение учебными материалами, сертификатами т.п.). Осуществления контроля за своевременностью и полнотой оплаты. Контроль и правильное расходование средств на обучение в соответствии с утвержденным бюджетом и финансовым планом.

Высшее образование;

Опыт работы управляющим или помощником управляющего от одного года;

Выполнение плановых финансовых показателей;

Работа на результат, навыки антикризисного управления;

Критическое мышление, системность, отличные аналитические способности;

Энергичность и позитивный взгляд на мир;

Грамотная речь, знание делового этикета;

Высокие навыки командной работы;

Коммуникабельность, инициативность;

Лидерские и организаторские качества;

Уверенный пользователь ПК.

График работы - 6/1; Обучение.

Стабильная работа в постоянно развивающейся компании;

Возможность профессионального и карьерного роста и развития;

Дополнительная информация при личном собеседовании с руководителем.