Специалист службы поддержки (по работе в чатах)

Palme School - международная организация Palme's Performing Society, являемся одними из лидеров EdTech компаний США и Канады в сегменте онлайн - образования. Мы помогаем сохранить детям-билингвам проживающим за границей, русский язык: обучить грамотному письму, чтению и пересказу, поддерживать длительный диалог на любую тему.

• оперативно обрабатывать входящие обращения клиентов (чат и почта, звонков нет);

• помогать клиентам в случае возникновения проблем с личным кабинетом (обычно нужно сбросить пароль или показать, где находится страница с домашним заданием);

• взаимодействие с другими отделами для решения вопросов клиентов.

• Готовность работать с 18.00 МСК до 6.00 МСК;

• Готовность обучаться;

• Владение компьютером на уровне «уверенный пользователь»;

• Рассмотрим кандидатов без опыта.

• Оклад + KPI;

• График работы 2/2 - 18.00 МСК до 6.00 МСК;

• Полностью удаленная работа;

• Своевременные выплаты без задержек.