Администратор в отель (Ресепшионист)
Администратор в отель (Ресепшионист)
Шымкент, улица Жылкышиева, 35А
Описание вакансии
Обязанности:
- бронирование номеров;
- встреча, размещение и регистрация гостей,
- урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
- работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт,
- консультирование гостей по возникающим вопросам,
- координирование внутренних служб гостиницы/отеля,
- работа с просьбами и жалобами гостей,
- составление итоговых отчетов за смену
- знание английского языка
- грамотная устная и письменная речь.
- знание ПК
- коммуникабельность
- знание английского языка не ниже уровня Upper-Intermediate
- стрессоустойчивость
- работа на качество и репутацию отеля
- приветливость, улыбчивость
- График 2/2 (по 12 часов)
- Стабильная зарплата
- Питание
Навыки
- Гостиницы
- Работа в команде
- Работа с кассой
- Грамотная речь
- Английский язык
- Знание иностранных языков
- Работа с людьми
- Стандарты гостеприимства
- Работа с претензиями
- Английский язык (Upper-Intermediate)
- Работа с жалобами клиентов
- Гостиничный менеджмент
- Грамотная устная и письменная речь
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Пользователь ПК
- Деловая переписка
- Работа с большим объемом информации
Адрес
Похожие вакансии
Сменный график
Шымкент
до 250000 KZT
Сменный график
Шымкент
до 300000 KZT
Сменный график
Шымкент
до 240000 KZT