Администратор салона красоты

Студия НОГТИ | БРОВИ в поиске хорошего администратора.


От нас:

▪️Работа в уютной большой студии с современными комфортными рабочими местами

▪️Отзывчивый коллектив, корпоративы и собрания

▪️Фиксированный график, выплаты 2 раза в месяц, без задержек , премии за хорошие результаты

▪️Перспектива карьерного роста до управляющей

▪️Мы хорошо платим тем, кто хорошо работает

▪️Рассматриваем как опытных сотрудников, так и без опыта (но с огромным желанием развиваться в нашей команде)


Мы с удовольствием примем тебя в команду, если ты:

▫️Любишь людей и создавать приятную атмосферу

▫️Готова работать в режиме многозадачность

▫️НЕ знаешь что такое опаздывать

▫️Берешь на себя ответственность

▫️Планируешь долгосрочные отношения с работодателем

Обязанности:

Администрирование:

* вести запись клиента в программе

* собирать информацию о клиентах и заносить в программу

* контролировать наличие угощений для гостей, канцелярию, туалетные принадлежности,

* контролировать соблюдение стандартов обслуживания и других внутренних правил мастерами

* контролировать соблюдение сотрудниками норм Санпин

* контролировать работу уборщицы. В течение дня поддерживать чистоту самостоятельно

* составлять отчеты для руководителя

* соблюдать коммерческую тайну

Сервис:

* обеспечивать комфортное прибывание клиентов в салоне, согласно стандартам

* презентовать клиентам услуги, салон, мастеров

* информировать клиентов о преимуществах студии, об акциях

* собирать обратную связь от клиентов

* осуществлять звонки подтверждения записей и контроля качества

* способствовать скорейшему решению конфликтных ситуаций через заботу о клиенте

* сообщать руководителю о пожеланиях и негативных отзывах клиентов

* помогать налаживать контакт клиента с мастером

Продажи:

* формировать запись в салон: доводить до записи по телефону, соцсетях и мессенджерах

* делать доп продажи услуг

* информировать клиентов о текущих спец предложениях салона

* делать продажи подарочных сертификатов

* формировать повторную запись после посещения и между посещениями

* работать с потерянными клиентами

* оформлять свободные окна на день и на следующий день, во все мессенджеры и соц сети

* выставлять работы мастеров во все мессенджеры и соц сети

* рассказывать об акциях и преимуществах салона во все мессенджеры и соц сетях


Студия находится по адресу г. Королёв, 50 лет ВЛКСМ 4г


При отклике, ждём краткий рассказ о себе и опыт работы. В приоритете кандидаты с опытом работы в данной сфере, или сфере продаж.