Оператор контактного центра

В автокомплекс требуется оператор контакт-центра/ассистент автосервиса.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков
• Запись клиентов на обслуживание в автосервисе
• Получение обратной связи от клиентов автосервиса (обзвон)

• Грамотная устная речь

• Заинтересованность в решении вопросов

• Активная позиция в диалоге

• Уверенный пользователь ПК и офисных программ (1С приветствуется)

• Терпеливость, усидчивость

• Обучение и сопровождение в период стажировки
• Возможность карьерного роста (сервис-консультант, менеджер отдела запчастей, менеджер по продажам автомобилей и др.)
• Нормированный график (6-ти дневка, 09.00-18.00, в субботу до 15.00)