Стажер в техническую поддержку

Оплачиваемая стажировка по треку Техническая поддержка от Ростелеком!

Ростелеком приглашает на оплачиваемую стажировку также студентов и недавних выпускников без опыта работы.

По окончанию программы лучшие стажеры смогут продолжить строить карьеру в одном из лидеров индустрии.

Задачи на стажировке:

• техническая поддержка систем видеонаблюдения

• траблшутинг различных кейсов

• удаленная техническая поддержка выездного персонала

• удаленная настройка оборудования СВН

• маршрутизация заявок на выезд подрядчика, проблем АОС, организационно–технических вопросов

• отработка запросов Пользователя

• регистрация обращений пользователей

• консультация пользователей по работе в системе.

Мы предлагаем:

• конкурентная зарплата на период стажировки

• гибкий график и возможность совмещать с учебой

• индивидуальный трек стажировки, помощь ментора и бадди

• возможность остаться в штате после стажировки для лучших стажеров

• широкие возможности для развития навыков: доступ к 900+ онлайн–курсов и к 2500 книгам из нашей библиотеке

• спортивные и корпоративные мероприятия

• официальное трудоустройство с первого дня.

Если ты:

• выпускник ВУЗа или выпускник ССУЗа по специальностям: Программирование, Разработка, Информационная безопасность, Математика, Аналитика данных

• продвинутый пользователь ПК, ПО, MS Office (Excel, Word, Outlook)

• имеешь опыт работы с CRM системами или иными системами ведения заявок

• знаешь основы телекоммуникации

• имеешь знания о транспортной сети (SDH\DWDM)

• обладаешь навыками ведения деловой переписки

• готов работать очно от 20 часов в неделю.

Мы ждем именно тебя!