Директор филиала

Каждый день сотни людей приходят на занятия в Музыкальную школу Melody, где их вдохновляют на вокальное и музыкальное развитие. Роль Управляющего — формировать штат сотрудников, основываясь на принципах компании, поддерживать дружественную атмосферу среди коллег, адаптировать новых сотрудников и самостоятельно решать возникшие сложности для стабильной работы офиса. От вас потребуются внимательность, тактичность, умение соблюдать субординацию и трудолюбие.

Вам предстоит:
- Формировать штат персонала, обучать стандартам работы (отбор, адаптация, ротация, обучение персонала, повышение эффективности, оценка по системе KPI);
- Управлять персоналом (администраторы, консультанты, колл-центр, клининг);
- Аналитика и контроль (обработка лидов, анализ качества звонков, наличие актуальных комментариев, своевременная связь с клиентами);
- Контролировать соблюдение санитарно-технических, противопожарных, санитарно-эпидемиологических требований;
- В полном объеме обеспечивать материально-техническую деятельность офиса, контроль неснижаемых остатков;
- Решать технические, хозяйственно-бытовые вопросы деятельности офиса;
- Вести документооборот компании, контролировать корректность ведения сотрудниками документации (договоры, карты клиентов, касса);
- Участвовать в планировании и подготовке отчетных концертов школы;
- Поздравлять сотрудников компании с праздниками (контролировать поздравление клиентов сотрудниками компании);
- Выполнять плановые KPI компании по продажам;
- Составлять финансовые отчеты для руководства.

Требования:
- Понимать, как выполнять и иметь позитивный опыт выполнения вышеперечисленных обязанностей;
- Грамотная речь, поставленная дикция;
- Ответственность, внимательность, клиентоориентированность;
- Высокие коммуникативные навыки, доброжелательность, стрессоустойчивость;
- Умение работать с разными формами отчетности, формулами Excel;
- Желателен опыт работы в должности Управляющий.

Условия:
- График 5/2 с 11:00 до 19:00 (сокращенный рабочий день, по пробкам ехать не придется), обед с 14:00 до 15:00;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Заработная плата: оклад + KPI;
- Расходы, связанные с поездками по нуждам компании, мобильная связь компенсируются;
- Работа в центре города, в стабильной компании, основанной в 2012 году;
- Чай и ароматный кофе для наших сотрудников без ограничений.

Резюме рассматриваются исключительно при наличии фото или ссылок на соц.сети!