Координатор образовательных программ

AI Talent Hub в Университете ИТМО — крупнейшая проектная онлайн-магистратура и комьюнити по искусственному интеллекту в России, созданные Дмитрием Ботовым и Павлом Подкоротовым совместно с компанией Napoleon IT. За три года мы стали центром подготовки специалистов в сфере AI/ML для ведущих ИТ-компаний России и мира - сейчас у нас обучается более 450 магистрантов, а первые 75 выпускников уже успешно развивают свою карьеру, вышли на позиции Middle+, Senior, Lead.

Мы ищем драйвового коммуникатора с любовью к укрощению множества каналов общения, кто составит расписание и скоординирует запуск десятков выборных курсов в нашей магистратуре в каждом семестре, не оставит студентов без внимания, а преподавателей без обратной связи.

Что предстоит делать:

• Управление коммуникацией со студентами: координация всех каналов общения (чаты, email, форумы); поддержание оперативной связи с преподавателями, студентами и командой; ответы на организационные вопросы в чатах и других каналах связи.
• Организация мероприятий и новостная рассылка: публикация новостей, обновлений и важных объявлений для студентов; поддержка мероприятий, связанных с учебным процессом (вебинары, хакатоны, воркшопы).
• Работа с расписанием и запуск курсов: Составление, актуализация и контроль расписания для десятков курсов; координация расписания с преподавателями и внешними партнерами; обеспечение своевременного выбора курсов студентами и запуска курсов и практик.
• Организация доступов: координация доступа к материалам курсов (репозитории, видеозаписи, ссылки на zoom и т.д.)
• Контроль успеваемости: мониторинг и контроль академической успеваемости студентов; ведение сводной отчетности по успеваемости и посещаемости в гугло-таблицах.
• Управление контингентом: учет контингента студентов, записанных на курсы, организация и контроль процедур зачисления/переводов/академов/пересдач/отчисления; своевременная обработка запросов студентов по академическим вопросам в коммуникации со студенческим офисом.
• Сопровождение выпускных квалификационных работ (ВКР): координация процесса подготовки и защиты ВКР; работа в роли секретаря комиссии; поддержка студентов и преподавателей в ходе подготовки и защиты ВКР.
• Обратная связь: организация сбора и обработки обратной связи от студентов и преподавателей по качеству курсов; взаимодействие с преподавателями и методистами для улучшения содержания и организации учебных курсов.

Что мы ожидаем от кандидата:

• коммуникационные навыки на высоком уровне, умение слушать и слышать, проявлять эмпатию и разрешать конфликты;
• опыт работы в университете, а знание процессов ИТМО будет плюсом!
• опыт в запуске и сопровождении курсов, управлении образовательными проектами, участие в составлении расписания, документооборот;
• опыт в организации мероприятий будет плюсом, способность к быстрому решению проблем и организаторские навыки;
• плюсом будет знание английского языка от уровня В1/B2 и выше;
• высшее образование;
• уверенный пользователь Excel, офисных пакетов, умение работать с большими объемами информации, применять для рутинных задач современные инструменты с ИИ (ChatGPT);
• системное и аналитическое мышление, умение разложить весь хаос по полочкам, тайм-менеджмент;
• умение работать в динамичной и многозадачной среде, гибкость в принятии решений и мышлении.

Что мы предоставляем:

• Оформление в ИТМО;

• Гибкое начало рабочего дня, гибридный график по согласованию с руководителем;

• Индивидуальный план развития для каждого сотрудника с возможностью освоения новых технологий;

• Насыщенная корпоративная жизнь: онлайн- и офлайн-квизы, выездные корпоративы, спортивные мероприятия, творческие тимбилдинги, тематические вечеринки и многое другое;

• Оплата участия в профильных онлайн-конференциях (HighLoad++, Podlodka, Mobius и др.);

• Компенсация курсов по изучению английского языка;

• Компенсация расходов на покупку профессиональной литературы;

• Доступ к курсам нашей объединенной IT-школы GIGASCHOOL.

Рассматриваем вариант удаленки в формате full time, либо гибридный формат работы в офисе, в одном из городов присутствия (Челябинск, Санкт-Петербург, Москва).