Эксперт по лидогенерации Дирекции микро и малого бизнеса

Ipotekabank OTP Group — часть ведущей международной финансовой группы OTP Group (Венгрия). Мы активно развиваем направления малого бизнеса и запускаем новые процессы. В связи с масштабированием ищем Менеджера по лидогенерации, который поможет выстраивать и оптимизировать каналы привлечения клиентов, а также усиливать продажи банковских продуктов в сегменте малого бизнеса.

Зона ответственности:

1. Развитие каналов лидогенерации

• Запуск и управление новыми каналами продаж: агентская сеть и допродажи существующим клиентам;

• Взаимодействие с контакт-центром, маркетингом и внешними подрядчиками для реализации планов по привлечению клиентов;

• Определение и контроль правил распределения лидов, повышение их конверсии и качества обработки;

• Обучение и координация агентской сети и команд, ответственных за допродажи.

2. Анализ продаж банковских продуктов

• Сбор и обработка данных по продажам продуктов в сегменте микро- и малого бизнеса (кредиты, РКО, депозиты, эквайринг и др.);

• Подготовка регулярной отчетности: динамика продаж по продуктам, регионам, филиалам, менеджерам;

• Выявление трендов: сезонность, рост/падение спроса по категориям клиентов;

• Проведение план/факт-анализа по выполнению планов продаж.

3.Оценка эффективности филиалов и сотрудников

• Контроль и отчетность по выполнению KPIs, подготовка аналитических сводок для руководства;

• Формирование рейтингов филиалов на основе продаж;

• Выработка рекомендаций для повышения эффективности;

• Анализ причин отклонений от планов (недостаточный поток клиентов, низкая конверсия заявок, продуктовые ограничения и др.).

4. Продуктовая аналитика

• Анализ спроса на банковские продукты в сегменте МСБ;

• Подготовка предложений по оптимизации продуктовой линейки (изменения условий, упрощение процессов);

• Сравнительный анализ предложений конкурентов.

5. Работа с данными и автоматизация отчетности

• Настройка, автоматизация и ведение регулярной отчётности;

• Работа с аналитическими базами данных (в основном в Excel);

• Взаимодействие с IT и аналитическими подразделениями для обеспечения прозрачности данных.

Требования к кандидату:

• Опыт работы с клиентами малого бизнеса (ЮЛ, ИП) от 1 года, желательно в банковской сфере;

• Понимание механизмов лидогенерации, агентских продаж и допродаж;

• Опыт аналитической работы: сбор, обработка и визуализация данных;

• Знание Excel, опыт работы с CRM или BI-инструментами приветствуется;

• Навыки подготовки управленческой отчётности, уверенное владение цифрами;

• Умение работать в команде, в условиях многозадачности и с высокой степенью самоорганизации.

Мы предлагаем:

• Возможность реализовать крупные проекты с использованием современных технологий;
• Работа в стабильной международной компании с высоким уровнем корпоративной культуры;
• Конкурентоспособный уровень дохода и бонусы по результатам работы;
• Профессиональное развитие, обучение и карьерный рост;
• Удобный офис и комфортные условия труда.