Старший администратор отдела приема и размещения Pullman Sochi Centre

Международный отель 5* Pullman Sochi Centre (Accor) открывает на конкурсной основе вакансию старшего администратора службы приема и размещения!

Обязанности:

• организация и контроль работы смены
• обучение сотрудников базовым операционным процедурам
• контроль соблюдения кассовой дисциплины
• соблюдение стандартов работы отеля
• знание всех процедур отдела приема и размещение (процедура заселения / выселения гостей, работа с деньгами и денежными картами, инструктажи на рабочем месте)
• работа с жалобами гостей
• помощь в обучение и мотивация персонала
• взаимодействие с операционными отделами в рамках улучшения качества предоставляемых услуг
• подготовка отчетной документации

Требования:

• высшее образование,
• опыт работы в данной должности в сетевых отелях не менее года
• свободное владение английским языком (часть собеседования на английском языке)
• владение программой Opera PMS, кассовая дисциплина.

Условия:

• График работы 2/2 с 08:00 до 20:00
• Конкурентная заработная плата
• Премия по результатам выполнения плана месяца
• Дополнительные скидки для сотрудников Accor
• Предоставляется проживание для сотрудников
• Медицинское страхование, бесплатное питание, униформа
• Работа в международной гостиничной компании
• Место работы - центр г. Сочи