Team Lead Product Analytics (Donor Experience)

Ищем Team Lead Product Analytics на удаленную работу в потрясающую компанию с сильной командой ;-)

Подробнее

Мы делаем фандрайзинговую платформу Fundraise Up. Цель в том, чтобы быть самым удобным и самым быстрым способом сделать донат в пользу некоммерческого фонда. Мы изобретаем способы ускорить загрузку, увеличить конверсию, принять оплату разными способами и т.д. Каждый месяц люди со всего мира донатят десятки миллионов долларов через наши формы.

Крупнейшие некоммерческие организации мира используют наше решение чтобы собирать деньги. UNICEF (самый известный международный фонд ООН) делает весь онлайн-фандрайзинг на нашей платформе. Аналогично поступают Барак Обама, Ассоциация изучения Альцгеймера и многие другие. Наш рейтинг на самой популярной платформе для отзывов — 4.9 из 5.

Мы работаем в энтерпрайз-сегменте. Наши клиенты находятся по всему миру, но основная концентрация приходится на США, Канаду, Великобританию и Австралию.

Команда

В компании работает 250+ человек. В офисе в Нью-Йорке маркетинг, продажи, онбординг и саппорт. Удаленно мы принимаем продуктовые решения, делаем дизайн и разработку.

Команда сильная и в этом отдельный кайф — всегда интересно быть в окружении крутых людей, которые делятся опытом. Коллеги всегда помогут найти хорошее решение. Приветствуется задавать вопросы и делиться знаниями.

Продуктовая команда русскоязычная, она полностью самостоятельная. На уровне проработки деталей и приоритизации фичей продуктом управляют всего двенадцать человек и им нужна помощь.

Кого ищем

Мы ищем тимлида в команду продуктовой аналитики направления Donor Experience. Основная задача этого направления — совершенствование пользовательского пути донора и рост ключевых продуктовых метрик.

Вам предстоит возглавить и развивать аналитическую команду, работающую над этими задачами.

Сейчас в команде 5 человек, которые распределены по кросс-функциональным продуктовым командам.

Есть несколько важных моментов, которые мы ожидаем найти у кандидата.

• Опыт работы продуктовым аналитиком от 5 лет
• Опыт управления командой от 2 лет
• Знания в области математической статистики и теории вероятностей
• Знание Python (numpy, pandas, matplotlib, seaborn, sklearn)
• Опыт анализа временных рядов
• Продвинутый SQL
• Опыт работы с BI (Tableau, Power BI, Metabase)

Стек технологий

• Python,
• Clickhouse, MongoDB, PostgreSQL,
• Tableau, Grafana, Metabase,
• Airflow,
• Git.

Супер-важно уметь соблюдать все виды договоренностей. Если вы творческий раздолбай и знаете об этом, к сожалению, мы не сработаемся, даже если вы гениальны.

Формальный список того, что нужно делать

• Формировать и реализовывать аналитическую стратегию направления Donor Experience: определять приоритеты, ключевые метрики и зоны роста продукта.
• Управлять командой аналитиков: развивать экспертизу, проводить one-on-one сессии, давать обратную связь, помогать в профессиональном развитии.
• Помогать выстраивать эффективное взаимодействие с продукт-менеджерами, дизайнерами и инженерами, чтобы обеспечивать принятие решений на основе данных.
• Участвовать в формировании продуктовой стратегии, предоставлять инсайты и рекомендации по улучшению пользовательского опыта доноров.
• Обеспечивать высокое качество аналитических исследований, A/B-тестов и экспериментов, помогать команде в интерпретации результатов.
• Отвечать за развитие и автоматизацию продуктовой отчетности, развитие инфраструктуры сбора и визуализации данных в партнерстве с Data Engineering.
• Быть евангелистом data-driven культуры в продуктовых командах направления Donor Experience.

Пара важных вещей

• Позиция предполагает релокацию. При желании вы можете воспользоваться нашей программой релокации, которая распространяется на Европу, Сербию и Грузию.
• Мы работаем удаленно, но с 9 до 18 часов по CET. В это время мы интенсивно созваниваемся и много обсуждаем.
• Итоговая сумма компенсации будет зависеть от вашего опыта, результатов тестового задания и технического интервью, а так же вашей страны проживания.

Зачем мы вам

• Мы строим сильную команду людей с горящими глазами. У каждого свой опыт, которым он охотно делится.
• У нас нет ветвистой иерархии, все люди доступны на расстоянии zoom-звонка. В компании открыта почти вся финансовая статистика, мы регулярно рассказываем как устроен продукт, продажи, саппорт, откуда появляются клиенты и деньги, что интересного случилось и т.д.
• Мы верим в долгие отношения и выдаем разработчикам сток-опции. Компания хорошо растет — только за прошлый год мы вырастили метрики в два раза.

Бонусы

Нам важно чтобы работая удаленно, вы чувствовали себя комфортно. Обычно мы отправляем сотрудникам Macbook и нужное число мониторов. Если ваше рабочее место не обустроено, то пришлем стол, удобное кресло и все что нужно для продуктивной работы.

Полностью оплачиваем необходимое ПО, книги и коворкинг, если не хотите работать из дома. Помогаем с оплатой спортзала и бассейна, курсов английского и любого профильного образования.

Раз в год собираемся всей командой где-нибудь в крутом месте - жили на вилле у моря на Кипре, встречались в отеле под Тбилиси, устраивали недельный выезд на курорт в Турции. В этом году будет что-то новое :-)

Дополнительные инструкции

Напишите в отклике пару слов о своем опыте и о том, чем вас привлекла вакансия.