Ищем администратора спортивной студии премиум сегмента PLIE
Обязанности:
Работа с кассой и CRM FitBase
Контроль чистоты и порядка в студии по регламенту (координировать работу уборщицы)
Встреча и коммуникация с клиентами студии, проведение экскурсии по студии для новичков
Продажа и оформление абонементов
Заказ пропуска на машину для клиентов
Приготовление кофе и чая
Продажа ритейл продукции
Подтверждение, отмена и контроль записи клиентов
Коммуникация с командой тренеров по записи
Контроль расходников и их дозаказ
Требования:
Схожий опыт работы приветствуется
Опыт работы в коллективе и в режиме многозадачности
Опрятный внешний вид: чистые волосы, аккуратная укладка, свежий маникюр, легкий макияж, приятныйзапах без тяжелых духов, опрятная одежда серого, белого, бежевого, голубого цвета без активных рисунков, пайеток
Уметь объяснить как пройти до студии из любой близлежащей точки
Знать цены и меню услуг студии (стоимость единоразовых тренировок по полному прайсу и со скидкой как минимум)
Знать примерное расписание, имена тренеров, сетку занятий
Знать разницу занятий и их описание (в течение первого месяца посетить занятие бесплатно)
Опыт работы с кассовой техникой
Клиентоориентированность, доброжелательность
Грамотная речь
Условия:
График работы 2/2 с 9 до 22 (иногда меньше часов)
Выход 3500 +4% с абонементов и 5-10% с ритейла
Групповые занятия для членов команды на реформере — 30% скидка, массаж — 30% скидка, напитки бесплатные; у администраторов есть личный промокод по фамилии на 30% на первое занятие для друзей)