Оператор отдела продаж

«Идея Праздника» – мы уже более 8 лет создаем праздничное настроение, занимаясь продажей цветов и праздничной атрибутики. Наша миссия — дарить клиентам радость и удобство, а сотрудникам — стабильность и возможности для роста.

Обязанности:

• Полное сопровождение клиентов — от оформления заказа до получения (без входящих звонков).

• Решение вопросов и претензий — работа с обращениями, поиск решений в рамках регламента.

• Внесение информации в CRM-систему — аккуратность и внимательность к деталям.

• Подготовка отчетности — работа с документами, таблицами (Google Docs/Excel).

Требования:

• Опыт в продажах или клиентском сервисе приветствуется

• Грамотная письменная речь

• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, 1С)

• Ответственность и внимательность к деталям

• Грамотная письменная речь — умение четко и вежливо общаться с клиентами.

• Уверенный пользователь ПК — работа с программами, быстрый набор текста.

Условия::

• График: 2/2 с 9.00 до 21.00

• Зарплата: 25000 - 35000 на руки

• Дружный коллектив — атмосфера взаимопомощи.

• Обучение и поддержка — поможем освоить все процессы.