Руководитель отдела по работе с маркетплейсами

Наша компания является крупнейшим производителем актуальных, популярных продуктов для beauty-сферы, развиваем 4 beauty-бренда, из них: TNL Professional, Pashe, Pole, AdriCoco.

Мы активно развиваем продажи через маркетплейсы и ищем опытного и амбициозного Руководителя отдела по работе с маркетплейсами, который усилит нашу команду и выведет наши продажи на новый уровень.

Обязанности:

Разработка и реализация стратегии продаж на маркетплейсах:

• Анализ рынка, выявление перспективных направлений и ниш.
• Разработка и внедрение стратегии присутствия на ключевых маркетплейсах (Wildberries, Ozon)
• Анализ эффективности текущих стратегий и их корректировка.

Управление командой:

• Руководство отделом, включающим в себя менеджеров по работе с маркетплейсами.
• Постановка задач, контроль исполнения, мотивация и развитие сотрудников.
• Проведение собеседований, обучение и адаптация новых сотрудников.

Оптимизация и развитие аккаунтов на маркетплейсах:

• Анализ и оптимизация карточек товаров (описание, фотографии, характеристики).
• Управление ценообразованием и акциями.
• Мониторинг и анализ позиций товаров в выдаче, работа над их улучшением.
• Работа с отзывами и рейтингами, повышение лояльности покупателей.
• Развитие контента, работа с фото- и видеоматериалами.

Аналитика и отчетность:

• Комплексный анализ данных о продажах, включая:
  • Анализ динамики продаж: Отслеживание изменений объемов продаж по категориям товаров, маркетплейсам и временным периодам (день, неделя, месяц, квартал).
  • Анализ прибыльности: Расчет маржинальности, ROI, CAC (стоимость привлечения клиента), LTV (пожизненная ценность клиента) для каждого товара и канала продаж.
  • Анализ эффективности рекламных кампаний: Оценка ROI рекламных кампаний, анализ ключевых показателей (CTR, CPC, CR, ROAS) и оптимизация бюджета.
  • Анализ трафика: Анализ источников трафика, конверсии, времени на сайте, показателей отказов для каждого товара и страницы.
  • Анализ конкурентов: Мониторинг цен, ассортимента, позиций в выдаче, рекламных активностей конкурентов.
  • Анализ покупательского поведения: Изучение данных о заказах, возвратах, отзывах для выявления тенденций и улучшения качества обслуживания.
  • A/B тестирование: Проведение A/B тестов для оптимизации карточек товаров, цен, промоакций и т.д.
• Разработка и внедрение системы отчетности:
  • Создание регулярных отчетов о продажах, прибыльности, эффективности рекламных кампаний, динамике ключевых показателей.
  • Визуализация данных с помощью графиков и диаграмм для наглядного представления информации.
  • Настройка автоматизации отчетности (использование BI-инструментов).
  • Адаптация отчетов под запросы руководства.
• Прогнозирование продаж:
  • Разработка моделей прогнозирования продаж на основе исторических данных, трендов рынка и сезонности.
  • Анализ факторов, влияющих на продажи (например, праздники, акции, маркетинговые кампании).
• Работа с BI-инструментами:
  • Использование BI-инструментов (например, Power BI, Tableau, Google Data Studio) для анализа данных, создания интерактивных дашбордов и визуализации результатов.
  • Разработка пользовательских отчетов и дашбордов для руководства и команды.
• Анализ проблем и выработка рекомендаций:
  • Выявление проблемных зон в продажах, маркетинге и логистике.
  • Разработка рекомендаций по улучшению показателей и оптимизации процессов.
  • Контроль реализации предложенных улучшений и оценка их эффективности.

Взаимодействие с маркетплейсами:

• Ведение переговоров, решение спорных вопросов.
• Поиск и внедрение новых возможностей для продвижения товаров.

Контроль за соблюдением стандартов качества:

• Контроль за соблюдением сроков поставок, брака и возвратов.
• Взаимодействие с отделом логистики и складом.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности не менее 3х лет (будет преимуществом опыт в beauty-сегменте или смежных категориях)
• Глубокое понимание принципов работы маркетплейсов : Wildberries, Ozon. Будет преимуществом Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет и т.д.
• Успешный опыт вывода товаров на маркетплейсы и увеличения продаж.
• Опыт управления командой.
• Отличное знание аналитики и отчетности (Google Analytics, Яндекс.Метрика, Power BI и т.д.).
• Умение работать с большими объемами данных.
• Стратегическое мышление, умение принимать решения и нести за них ответственность.
• Отличные коммуникативные навыки, умение вести переговоры.
• Высшее образование (желательно в области маркетинга, экономики или управления).
• Продвинутые навыки работы с Excel (формулы, сводные таблицы, макросы) и/или другими инструментами для работы с данными.
• Опыт работы с системами сквозной аналитики (например, Roistat, Alytics) будет преимуществом.
• Понимание основ SEO-оптимизации для маркетплейсов и опыт их применения.

Мы предлагаем:

• Достойный уровень дохода – фиксированный оклад + KPI. Мы готовы обсудить условия индивидуально, исходя из твоей экспертизы и опыта.
• Удалённый формат работы – работай из любой удобной точки или приходи в наш уютный офис в Казани.
• Комфортный график – пятидневная рабочая неделя с 08:30 до 17:30 (МСК)
• Бонусы по результатам работы.
• Официальное трудоустройство.
• Дружный коллектив и возможности для профессионального роста.
• Возможность влиять на развитие компании и внести свой вклад в успех.

Если ты готов к вызовам и хочешь стать частью нашей команды, отправляй свой отклик.

Мы ждем именно тебя!