Наша цель – изменить рынок B2C страхования в России через создание по-настоящему полезных и удобных страховых продуктов с полностью цифровым клиентским опытом, от покупки до выплаты.
Присоединившись к нашей команде, Вам предстоит разрабатывать и непрерывно улучшать лучшие на рынке цифровые клиентские пути в B2C страховании в одной из 3х продуктовых вертикалей (страхование Имущества/Здоровья/Моторное страхование).
Над чем предстоит работать:
- Вы глубоко погрузитесь в механики страховых продуктов, рынок, экономику, сегментацию аудитории соответствующей страховой вертикали.
- Будете формировать персоны и исследовать их JTBD. Разрабатывать и анализировать CJM вверенных продуктов, искать точки оптимизации.
- Совместно с командой продуктовой аналитики и самостоятельно будете анализировать метрики продуктов, искать аномалии и точки кратного роста.
- Вы будете формировать и приоритезировать бэклог цифровых страховых продуктов с целью достижения как KPI продуктовой вертикали так и стратегических целей компании, в частности:
- Формировать и приоритезировать продуктовые гипотезы и гипотезы роста, дизайнить и проводить эксперименты;
- Наполнять бэклог UX и продуктовых исследований для команды исследователей, участвовать в их проведении и анализе результатов.
- Вести роадмап доработок продуктов.
- Ставить задачи на дизайн и доработки/разработку фичей, и принимать результат.
Нам важно:
- Опыт работы Product Owner/Customer Journey Expert/Бизнес-аналитик/Руководитель проектов в цифровых продуктах от 3х лет.
- Опыт работы в Agile (у нас Scrum и кроссфункциональные команды).
- Опыт работы с Figma, Miro, Jira, Confluence, а также с какой-либо из систем продуктовой аналитики (Яндекс Метрика/AppMetrica/GA/Amplitude/Matomo).
- Понимание, что такое Unit-экономика, метрики роста. У вас есть подтвержденные кейсы по их существенному улучшению.
- Вы знаете что такое JTBD и понимаете, почему знание работ потенциальных клиентов это база.
- Можете построить CJM, проанализировать его и найти точки оптимизации.
- Способны эффективно приоритизировать бэклог всех активностей по продукту и можете обосновать свой выбор что делать и как, а что нет.
- У вас хорошая насмотренность web/app клиентских путей цифровых продуктов. Умеете и любите улучшать UX.
- Можете визуализировать бизнес-процесс, используя какую-либо нотацию (BMPN/UML и т.д. Сама нотация не принципиальна).
- Уже используете ИИ-инструменты в своей работе и добиваетесь с их помощью существенного роста ваших результатов.
Что мы предлагаем:
Присоединяйтесь — изменим отрасль вместе!