Администратор клиентского сервиса

Один из ключевых партнеров Центра занятости населения "Моя работа" рассматривает кандидатов на позицию "Администратор клиентского сервиса"

Обязанности:

• Исходящие/входящие звонки текущих пациентов клиники;
• Запись, перезапись пациентов на прием к врачу;
• Звонки по контролю качества предоставленных услуг;
• Передача назначений от врача, подтверждение приема;
• Взаимодействие с пациентами в чате;
• Работа в CRM Bitrix 24, 1С;
• Работа с картотекой.

• Работа с оргтехникой;

• Уверенный пользователь ПК;

• Умение выстраивать диалог с клиентом;

• Коммуникабельность, доброжелательность;

• Грамотная и четкая речь.

• Оформление по ТК РФ С 1-го рабочего дня;
• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц (3 300 р./выход. + % от оказанных услуг клиники;
• График работы 2/2: будни c 09:00 до 20:00, выходные с 09:00 до 19:00;
• Современная клиника в центре Москвы (в 3 мин. ходьбы от ст. м. Серпуховская/Павелецкая);
• Скидки сотрудникам и родственникам на услуги клиники (офтальмология, стоматология).
• Бонусы сотрудникам за программу лояльности;
• Программа гибких льгот и бенефитов для наших сотрудников от партнера Best Benefits;
• Оплачиваемое 3-4 дневное обучение, наставник на первый месяц работы.