Специалист по возвратам ПВЗ (ТЦ Метрополис)

БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ - ЭТО:

• Официальное оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня;
• График работы 2/2 с 10:00 до 22:00 (дневной график);
• Полис ДМС, включая стоматологию, а также медицинский кабинет и врач в офисе;
• Действует акция "Приведи друга": получите 10 000 рублей за каждого оформленного сотрудника!
• Корпоративные программы для сотрудников и их семей – скидки и специальные предложения;
• Полноценное обучение профессии с перспективой роста;
• Удобные digital-инструменты для сотрудников – hr-бот, корпоративные платформы и сервисы.

ЗАДАЧИ:

• Оказание высокого уровня клиентского сервиса в ПВЗ;
• Персональная помощь клиентам;
• Обработка клиентских возвратов;
• Обработка запросов клиентов через внутренние интернет-ресурсы.

ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:

• Опытный пользователь 1C, MS Office;
• Опыт работы с клиентами: продажи, Call Center, и т.д. - Будет преимуществом!