Мастер-консультант

Нам нужен единомышленник,
изучающий и практикующий методы, основанные на Гостеприимстве и Эмпатии.

Мы ждём умеющего и желающего работать с Клиентами Проактивно,
согласно Стандартам и Правилам, которые диктуют современные условия (прогрессивным умам).

Ждём тех Мастеров, за которыми пойдут Клиенты и грамотные автомеханики.

Обязанности:

• приём и выдача а/м клиентов
• консультирование по услугам сервиса, стоимости и срокам ремонта
• подбор запчастей в каталогах(помощь при подборе отделом запасных частей присутствует)
• согласование дополнительных работ
• контроль качества выполненных работ
• оформление всей необходимой документации

Требования:

• высшее или средне-специальное образование
• опыт работы от 2-х лет на аналогичной должности (в дилерском центре приветствуется)
• отличное знание устройства автомобиля и методах ремонта
• знание ПК (уверенный пользователь, работаем на 1с Альфа Авто с CRM)
• понимание основных этапов эффективных продаж, работа с возражениями, повышение лояльности клиентов
• презентабельный внешний вид, обучаемость
• грамотная и приятная речь, высокие коммуникативные навыки

Условия:

• сменный график работы, с 9-00 до 21-00
• комфортное рабочее место
• оказание помощи в подборе запчастей
• покупка запчастей для своего автомобиля по себестоимости, парковка для сотрудников, премирование.
• бонусы за доп. нагрузки и инициативность