Территориальный менеджер по продажам

Должностная инструкция: Менеджер по продажам на маркетплейсе

Общие положения

Менеджер по продажам отвечает за полный цикл управления товарами на маркетплейсе — от подготовки контента до обработки заказов и возвратов. Должен обладать навыками в сфере продаж, контент-менеджмента, фото/видео продакшена и работы с техникой.

Основные обязанности

1. Управление контентом и карточками товаров:

   • Организация фотосессий (поиск моделей, фотографов, стилистов при необходимости);

   • Подготовка и обработка фотографий для размещения на сайте;

   • Написание описаний товаров ;

   • Загрузка карточек товаров ;

   • Оптимизация карточек товаров для вывода в топ выдачи (работа с названием, описанием, отзывами, SEO и т.д.).

2. Работа с заказами и клиентами:

   • Обработка заявок (принятие, подтверждение, передача в доставку);

   • Контроль сроков сборки и отправки заказов;

   • Общение с клиентами по вопросам заказа, возврата, замены и т.д.;

   • Прием и обработка возвратов (проверка товара, возврат на склад, оформление в системе).

3. Склад и логистика:

   • Получение товаров на складе;

   • Упаковка заказов с учетом стандартов Kaspi;

   • Учет остатков, ротация товаров, участие в инвентаризации.

4. Административные задачи:

   • Проведение проводок и оформление документов в 1С;

   • Самостоятельная настройка оргтехники (принтеры, ПК, сканеры);

   • Поддержка порядка на рабочем месте и соблюдение стандартов работы.

Требования к кандидату

• Опыт работы с маркетплейсами;

• Знание основ электронной коммерции и продвижения товаров;

• Уверенное владение ПК (Excel, 1С, графические редакторы — Photoshop/Canva и др.);

• Навыки фотосъемки и обработки изображений приветствуются;

• Умение работать с оргтехникой (принтеры, сканеры);

• Ответственность, самоорганизация, внимательность к деталям.

Условия работы

• Полная занятость, пятидневка;

• Работа в офисе/складе;

• Зарплата по результатам собеседования + KPI/бонусы от продаж.