Менеджер по работе с клиентами (без продаж, свадебные платья)

Работа мечты для тех, кто любит порядок, эстетику и английский! Менеджер по сопровождению заказов в свадебной мастерской.

Мы — мастерская свадебных платьев в Челябинске. Уже 5+ лет шьём платья для невест из России, США, Германии, Франции и других стран. Сейчас ищем в команду внимательного менеджера по сопровождению заказов.

Важно: никаких продаж, поиска клиентов или «холодных» сообщений. Все невесты уже сделали заказ — твоя задача сопровождать его с вниманием и заботой.

Тебе подойдет эта работа, если:

• Тебе нравится, когда всё учтено и продумано

• Ты замечаешь детали, которые другие могут пропустить

• Тебе приятно, когда результат твоей работы действительно важен для людей

• Ты не против монотонной работы, но ценишь возможность иногда проявить индивидуальный подход

Что будем делать вместе:
✔ Проверять и систематизировать заказы - чтобы ничего не потерялось
✔ Следить за правильностью мерок и документов - это очень важно!
✔ Вести переписку с невестами на английском (используем GPT для переводов, но базовое понимание языка обязательно)
✔ Контролировать процесс от пошива до отправки - чтобы платье пришло точно в срок

Важно:

• Английский нужен на уровне понимания простых писем и составления ответов (разговорные навыки не требуются)

• Все сообщения будут проходить через переводчик, но без базового знания языка не обойтись - проверяем тексты перед отправкой!

• Если вы совсем не знаете английский - это не та вакансия для вас

Мы предлагаем:

• Стабильный график 2/2 (утро начинается в удобное для тебя время)

• Рабочее место в уютной мастерской в Челябинске

• Обучение и поддержку - не разбираешься в чем-то? Научим!

• Ощущение, что твоя работа делает людей счастливее

Хочется ближе познакомиться? Загляните на наш сайт, соцсети или отзывы в 2ГИС — мы «Она сказала Да».

Если тебе близка такая работа — с ответственностью и красотой — откликайся! Пиши или звони, и давай знакомиться