Оператор call-центра
Оператор call-центра
Ташкент
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием входящих звонков и консультация клиентов по продуктам/услугам компании.
- Совершение исходящих звонков (информирование, опросы, подтверждение заказов и т.д.).
- Ведение базы данных клиентов, внесение информации в CRM-систему.
- Решение вопросов клиентов, связанных с заказами, доставкой или услугами.
- Соблюдение стандартов обслуживания и скриптов общения.
- Работа с жалобами и претензиями, передача сложных случаев ответственным сотрудникам.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение работать с большим объемом информации.
- Навыки работы с компьютером и знание офисных программ (Word, Excel).
- Опыт работы в call-центре или сфере обслуживания будет преимуществом.
- Стрессоустойчивость, вежливость, умение находить подход к клиентам.
- Желание обучаться и развиваться в сфере клиентского сервиса.
- График работы: 6/1
- Официальное трудоустройство согласно ТК.
- Стабильная заработная плата + бонусы за выполнение KPI.
- Обучение за счет компании.
- Уютный офис в Яшнабском районе
- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы
Навыки
- Телефонные переговоры
- Ведение переговоров
Адрес
Похожие вакансии
Оператор call-центра
НТМ “GLOBAL INTENSIVE EDUCATION” (Oxford Learning Center)
Полный день
Ташкент
до 9000000 UZS
Полный день
Ташкент
до 10000000 UZS