CRM - маркетолог

Мы — компания Moneyplace, входим в группу компаний СКБ "Контур".
Moneyplace представляет собой инновационную платформу для автоматизации и развития бизнеса на маркетплейсах, где мы применяем передовые алгоритмы парсинга и нейросети для наших клиентов.
Мы уже более четырех лет помогаем нашим клиентам (как начинающим, так и действующим на рынке маркетплейсов бизнес-партнерам) зарабатывать на маркетплейсах разумно и без рисков.

Сейчас наша команда в поиске коллеги, который возьмет на себя направление CRM- маркетинга и поможет выстроить цепочки взаимодействия с клиентами при помощи различных инструментов.

Задачи, с разбивкой по этапам:

на старте:

• сегментировать имеющуюся клиентскую базу;
• составить карту коммуникаций с каждым сегментом;
• разработать персонализированные предложения для каждой аудитории (здесь будет помогать продуктовый маркетолог);

далее:

• составлять контент- план для каждого этапа взаимодействия с клиентом (прогревающие цепочки, welcome-серии, реактивация и др);

• формировать список гипотез и запускать коммуникации через различные инструменты, отслеживать их эффективность;

• формировать задачи для улучшения процессов по работе с клиентами для отделов продаж и технической поддержки.

Инструменты, которые нужно будет использовать в работе:

1. E-mail – Sendsay

2. Онлайн-чат и попапы на сайте – Carrot Quest

3. Чат-боты – Salebot, Senler (Telegram, VK)

4. Мессенджеры – WhatsApp, Telegram

5. CRM – amoCRM

6. Статистика – Яндекс Метрика, Roistat

Мы ищем коллегу, у которого есть:

• понимание принципов веб-аналитики, умение пользоваться системами аналитики;

• опыт работы с инструментами CRM маркетинга (CRM, email, чат-боты, онлайн-чаты, мессенджеры);

• наличие примеров с успешными запусками CRM-кампаний;

• опыт сегментирования базы в соответствии с определенными в стратегии маркетинга ключевыми аудиториями.

Мы предлагаем:

• удаленный формат работы;

• график работы 5/2 (Сб., Вс. выходные) с 09:00 до 18:00 (из любого региона, но по московскому времени);

• вознаграждение: фиксированный оклад + премия;
• трудоустройство по ТК РФ с первого дня, ДМС.

Если у вас остались вопросы- то задать их можно в сообщениях в чате. Если вопросов нет- то нажимайте кнопку «откликнуться» и мы свяжемся с вами чтобы договориться о дальнейшем взаимодействии.

До встречи в Moneyplace!