Инженер технической поддержки

Сибсети - это молодая, энергичная команда, одного из ведущих региональных интернет-провайдеров.
С 2004 года создаем продукты для комфорта и безопасности повседневной жизни.
У нас работают эксперты, которые предлагают и создают новые решения, и новички, которые растут в проектах и задачах.
Мы работаем в 6 регионах, 42 городах, а каждый сотрудник является частью большой и дружной команды.

Мы ждем от тебя:

• Знание принципов коммутации и маршрутизации;

• Знание модели OSI, стандартов IP, LAN, WAN, Ethernet, протоколов TCP, DNS, NAT, DHCP, MAC;

• Хорошие коммуникативные навыки;

• Желание расти и развиваться в технической сфере!

Чем ты будешь заниматься:

Помогать клиентам в решении технических проблем.

• Обслуживать физических и юридических лиц по техническим вопросам;

• Оказывать техническую поддержку выездным специалистам при подключении/сопровождении услуг, предоставляемых клиентам;

• Выявлять и эскалировать проблемы в работе сервисов и услуг, совместно их решать с инженерами центра управления сетью и сотрудниками отдела системного администрирования.

Работа в Сибсети это:
• Атмосфера стабильности и безопасности, так как мы работаем в полном соответствии с ТК РФ;
• Сильная команда, которая любит то, что делает и поддержит в любых начинаниях;
• Возможность проявлять инициативу и влиять на будущее компании. Мы всегда готовы обсуждать и реализовывать лучшие идеи;
• Удобный график работы;
• Возможность работать полностью удаленно;
• Только самовыражение и свободный стиль. Никакого дресс-кода!
• Активная корпоративная жизнь и насыщенный календарь событий: мы участвуем в спортивных забегах и марафонах, катаемся с гор в Шерегеше, занимаемся благотворительностью, участвуем в квизах и многое другое!
• “Плюшки” для сотрудников - специальный тариф на услуги компании для сотрудников, классный мерч и скидки у наших партнеров;

А ЕЩЕ - ПРИВОДИ ДРУЗЕЙ И ПОЛУЧАЙ ЗА ЭТО ДЕНЕЖНЫЙ БОНУС В ЗП! РАБОТАЙ ВМЕСТЕ С ДРУЗЬЯМИ И ЗАРАБАТЫВАЙ!