Диалог-дизайнер

Привет!
Мы — Chatme.ai, аккредитованная продуктовая IT-компания, создающая продукт в области диалоговых систем и разговорного искусственного интеллекта (Conversational AI). Наш флагманский продукт — Chatme.ai Conversational Platform — помогает компаниям проектировать, обучать, тестировать и запускать текстовых и голосовых ботов, которые умеют не просто "отвечать", а решать реальные задачи, интегрироваться в корпоративные системы и дообучаться в процессе эксплуатации. Наши боты умеют в NLU, RAG LLM, в текст и голос, в эффективные автоматизации и крутые показатели

Наш продукт включён в реестр российского ПО.

Создание классных диалогов — это искусство и инженерия одновременно. Мы в Chatme.ai придумали свою систему обучения и развития специалистов в этой области, и сейчас ищем нового диалог-дизайнера в команду.

Что ты будешь делать:

• Проектировать осмысленные, целевые диалоги для чат-ботов и голосовых ботов, оптимизировать их через эксперименты и аналитику;
  

• Придумывать «личность» бота и писать ему тексты — от приветствия до нестандартных ответов с характером;
  

• Создавать эффективные промпты для ботов на базе RAG LLM;
  

• Формировать и наполнять словари, библиотеки фраз и речевых оборотов;
  

• Настраивать интеграции с внешними системами;
  

• Постоянно улучшать сценарии на основе метрик бота, пользовательского поведения и фидбэка;
  

• Работать плечом к плечу с продуктовой командой — помогать делать платформу ещё удобнее и мощнее.
  

Что пригодится:

• Уверенная письменная речь: ты знаешь, как важно, чтобы бот не звучал как скучный робот;
  

• Владение английским на уровне Upper-Intermediate и выше — пригодится и для текстов, и для общения;
  

• Знание REST API и понимание, как устроены интеграции;
  

• Понимание регулярных выражений (RegExp);
  

• Инженерно-техническое, лингвистическое или естественно-научное образование;
  

• Будет круто, если у тебя уже был опыт в копирайтинге, продажах, психологии поведения или компьютерной лингвистике.
  

Что мы предлагаем:

• Система обучения: мы не бросаем на произвол — у нас чёткий трек развития и опытные менторы;
  

• Реальные карьерные лестницы: от дизайна диалогов — в проектный менеджмент, аналитику, ML, аккаунтинг и продажи;
  

• Влияние на продукт: ты увидишь, как твои идеи реализуются и приносят результаты;
  

• Проекты с весом в России и на международном рынке: от крупных интернет-магазинов до банков и трейдинговых компаний — B2B2C в действии;
  

• Квартальные бонусы за вклад в продукт и достижение целей команды;
  

• Гибкость: работай из дома, коворкинга или наших офисов в Москве и Тюмени — мы были на удаленке до того, как это стало мейнстримом, и выстроили слаженно работающую систему коммуникаций;
  

• И самое главное — команда, где уважают идеи, поддерживают рост и искренне верят в то, что делают.