Администратор медицинского центра

Обязанности:

• Входящие и исходящие телефонные звонки: Обработка звонков от пациентов, предоставление информации о услугах центра и записи на прием. Оперативное решение вопросов и обращений пациентов.

• Расчет пациентов и соблюдение кассовой дисциплины: Проведение расчетов с пациентами за оказанные услуги. Ведение учета финансовых операций, соблюдение кассовой дисциплины и отчетности.

• Встреча пациентов медицинского центра: Приветствие и сопровождение пациентов при их приходе в центр. Обеспечение комфортного пребывания пациентов.

• Запись пациентов на прием к врачу: Организация записи на прием к врачам-специалистам, учет расписания врачей. Поддержание актуальности расписания и информирование пациентов о времени приема.

• Оформление первичной медицинской документации:Заполнение необходимых документов. Ведение учета медицинской документации в соответствии с установленными стандартами.

• Консультирование пациентов об услугах медицинского центра:

Предоставление информации о доступных услугах, процедурах и ценах. Ответы на вопросы пациентов по вопросам диагностики и лечения.

• Координация потоков пациентов:

Организация и координация движения пациентов внутри клиники для минимизации времени ожидания. Сотрудничество с медицинским персоналом для обеспечения эффективной работы центра.

Требования:

• Грамотная и вежливая речь: Умение общаться с пациентами и коллегами, поддерживать дружелюбную атмосферу.
• Ответственность и организованность: Способность эффективно управлять временем и задачами, обеспечивая бесперебойную работу центра.
• Коммуникабельность и многозадачность: Умение находить общий язык с различными людьми и одновременно выполнять несколько задач без потери качества.
• Стрессоустойчивость: Способность сохранять спокойствие и профессионализм в сложных ситуациях.
• Уверенное владение ПК: Опыт работы с MS Office и оргтехникой, что позволяет быстро осваивать новые программы и технологии.
• Опыт работы в медицине: Знание специфики медицинского учреждения и особенностей работы с пациентами.
• Клиентоориентированность: Стремление находить оптимальные решения для каждого посетителя, обеспечивая высокий уровень сервиса.
• Дисциплинированность и пунктуальность: Строгое соблюдение правил внутреннего распорядка и своевременное прибытие на работу.

• Обучаемость и желание развиваться: Постоянное стремление к самосовершенствованию, освоению современных технологий и методов работы.

• Официальное трудоустройство, с выплатой заработной платы 2 раза в месяц.

• Корпоративные скидки на медицинские услуги работникам и членам их семей.

• Сменный график работы (2/2 с 8:00 до 21:00).

• Стажировка и собеседование проходит по адресу Авиаторов, 42, «Лор центр».