Оператор call-центра Бизнеса (входящая линия)

Консультируйте пользователей по платным возможностям Яндекс Бизнеса и осваивайте востребованную профессию. Если вы любите помогать людям, хотите расти в команде профессионалов и делать свой вклад в развитие сервисов Яндекса, присоединяйтесь к нам

Какие задачи вас ждут

• Отвечать на вопросы клиентов Яндекс Бизнеса по телефону
• Если вопрос сложный — консультироваться с сотрудниками других отделов

Мы ждём, что вы

• Грамотно говорите и пишете по-русски
• Умеете работать на компьютере и искать информацию в интернете
• Готовы планировать рабочее время
• Хотите работать в команде и помогать людям

Для работы потребуются

• Компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.12 и выше
• Смартфон или планшет с операционной системой Android 6 или iOS 15.0 и выше
• Хорошая проводная гарнитура
• Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с, пинг до 10 мс
• Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство, полную занятость
• Удалённую работу и график 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день). График устанавливается руководителем под потребности бизнеса и может включать ночные смены
• Стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 35 000 рублей (после вычета налога), плюс бонусы за подключение услуг. Оплата труда сдельная, зависит от количества отработанных часов, выполненных задач и достигнутых целей (KPI)
• Возможности роста и развития
• Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
• Оплату больничных и отпусков
• Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
• Компенсацию затрат на электричество и интернет. Бесплатную IP-телефонию
• Скидки от партнёров на продукты Яндекса
• Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате