Менеджер по работе с клиентами

Мечтаешь о работе, где твои навыки продаж будут действительно востребованы, а результаты – щедро вознаграждены? Хочешь внести вклад в развитие компании, которая создает незабываемые впечатления для детей и их родителей? Тогда ты по адресу!

“Городские каникулы” – это международная сеть детских клубов, лидеры рынка развивающего досуга. Более 6 лет мы дарим детям яркие эмоции и полезные навыки, и с каждым годом нас выбирают более 500 семей. Мы растем, создаем новаторские программы и поддерживаем особую атмосферу приключений.

Почему мы ищем тебя?

Мы амбициозны! В 2025 году мы ставим перед собой цель удвоить выручку, количество счастливых юных посетителей и число впечатляющих кейсов. Для достижения этой цели нам нужны настоящие профессионалы – сильные, мотивированные, ориентированные на результат и готовые зарабатывать!

Твоя роль в нашей команде:

Ты станешь ключевым звеном в нашей системе продаж! В твои задачи будет входить:

Обработка входящих заявок (теплых и горячих): Оперативно и качественно консультируй потенциальных клиентов, помогая им выбрать идеальную программу для своего ребенка.

Продажа наших услуг: Презентуй наши уникальные предложения, демонстрируя их ценность и преимущества.

Работа с существующими клиентами: Поддерживай связь, предлагай новые возможности и укрепляй лояльность к бренду.

Звонки и переписки в мессенджерах: Оперативно отвечай на вопросы, предлагай решения и поддерживай заинтересованность.

Работа по скрипту и квалификация клиентов: Выявляй потребности клиентов, предлагая наиболее подходящие решения.

Заключение договоров: Успешно завершай сделки, обеспечивая довольных клиентов и растущую выручку компании.

У нас выстроена двухуровневая система работы с клиентами: ты будешь взаимодействовать непосредственно с клиентами, а служба заботы возьмет на себя дальнейшее сопровождение. Твоя задача – сделать первый шаг навстречу счастливым каникулам!

Что мы предлагаем:

Конкурентный доход: от 40 000 руб. (оклад + KPI) + крутая система бонусов за перевыполнение планов. Потолок дохода ограничен только твоими амбициями!

Стабильность: Выплаты зарплаты 2 раза в месяц, точно в срок.

Комфорт: Полностью удаленная работа, график 5/2, с 9:00 до 19:00 по МСК. Мы ценим твое время и не приветствуем переработки!

Продукт, которым гордимся: Мы предлагаем качественные программы с показателем NPS более 90%! Работать с нами – это значит предлагать лучшее!

Забота о тебе: Регулярно отправляем сотрудников в отпуск (каждые 3 месяца!) для предотвращения выгорания. Отдых – это важно!

Приятное общение: Наши клиенты – замечательные люди, любящие своих детей.

Профессиональный рост: Бесплатное обучение по нашим программам и курсам продаж, а также возможность обучения и наставничества от руководителя и других специалистов.

Крутую команду: Молодой, энергичный и позитивный коллектив (средний возраст – 28 лет). У нас нет места нытикам!

Карьерный взлет: Возможность быстрого роста в компании (уже через 4 месяца).

Что мы ждем от тебя:

Уверенное владение ПК (Google Docs, CRM).

Энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе.

Желание учиться, развиваться и стремиться к высоким результатам.

Умение работать по скрипту, но при этом слышать и понимать клиента.

Опыт работы в телефонных продажах (желателен).

Готов стать частью нашей команды и построить успешную карьеру в сфере детского досуга?

Если ты дочитал до конца и понял, что эта вакансия – именно то, что ты искал, напиши сопроводительное письмо и укажи в нем:

Точное количество подписчиков на нашей страничке во ВКонтакте.

3 причины, почему именно ты должен оказаться в нашей команде!

Внимание! Вакансия открыта до 15 мая включительно!

Желаем удачи и до встречи на собеседовании!