Ведущий специалист по сопровождению информационных систем

Добрый день уважаемый кандидат!

Крупнейший Дистрибьютор, лидер рынка FMCG на Дальнем Востоке и Сибири приглашает на работу Ведущего специалиста по сопровождению информационных систем.

Удалённый режим работы не предусмотрен.

Компания 25 лет на рынке, динамично развивается и нуждается в активных и высокопрофессиональных сотрудниках.

Основа нашей команды — профессиональный, сплочённый коллектив, внутри которого выстроены ответственные отношения.

Наши ценности - "Здравый смысл", "Стремление к цели и воля к победе", "Расширение границ возможного", "Профессионализм" и "Командный дух».

Если вакансия тебя заинтересовала, ты разделяешь наши ценности и видишь себя в нашей команде, скорее нажимай "Откликнуться" и мы свяжемся с тобой!

Что будет входить в обязанности:

- Контроль и выполнение заявок на второй и первой линии технической поддержки;

- Работа с системными аналитиками и программистами-разработчиками по решению поступающих задач;

- Обучение сотрудников филиалов и первой линии, написание инструкций;

- Отработка и анализ инцидентов;

- Работа с проектной деятельности совместно с системными аналитиками;

- Подготовка отчетности по работе первой и второй линии технической поддержки;

- Выполнение поручений руководителя отдела.

Какие личностные и профессиональные навыки необходимы для выполнения поставленных задач:

- Образование не ниже среднего специального;

- Опыт работы ведущим специалистом технической поддержки от 1 года.

- Опыт работы в команде и организации совместного решения проблем.

- Ответственность и умение подобрать пути решение для любой задачи.

- Готовность погружаться в бизнес процессы смежных подразделений (Финансы, Закуп, Логистика, Продажи) для возможности помочь в решении любых задач и инцидентов.

- Знание и умение работать\администрировать 1С УПР, 1С ЗУП, 1С БИТ версии 8.1 8.3;

- Желателен опыт Опыт в работе с сектором ЭДО\EDI.

Что мы предлагаем:

- Работа в крупнейшей дистрибьюторской компании;

- Трудоустройство согласно ТК РФ;

- Пятидневная рабочая неделя (09:00-18:00);

- Своевременная, стабильная оплата труда;

- Возможность карьерного развития и профессионального роста в Компании;

- Наставничество и сопровождение на всём этапе адаптации;

- Участие в интересной корпоративной жизни.