Ведущий специалист отдела бронирования

Консультация гостей по вопросам размещения, оказания медицинских процедур, питания, досуга, организация процесса заселения и выселения гостей

Прием заявок на бронирование, оформление бронирования номеров, подтверждение брони и отправление информации гостю. Обратная связь с гостем

Координация пребывания гостя

Контроль поступления денежных средств и ведение финансовой отчётности

Ведение базы данных резерваций, управление загрузкой санатория, контроль наличия свободных мест, внесение изменений в бронь, отмена брони

Обработка претензий и жалоб гостей

Формирование отчетности

Подготовка ежедневных отчетов по загрузке санатория, мониторинг доходов и эффективности продаж, подготовка аналитической информации для руководства

Договорная работа с контрагентами

Опыт работы в аналогичной должности в санатории.

Опыт договорной работы с контрагентами

Знание Российского законодательства регулирующего правоотношения в области финансов и налогообложения.

Умение работать в системе Travelline.

Навыки. Умение эффективно общаться с клиентами и коллегами.

Умение работать с системами бронирования 1с регистратура и Мегаклиника, 1 с бухгалтерия.

Владеть офисными программами

Знать основы работы с интернет-ресурсами

Высшее по специальности «Сервис и туризм»

Личные качества:

Работа в ведущем центре курортологии и реабилитации.

Дружный коллектив, профессиональный рост, социально ориентированные/востребованные услуги

Белая зарплата