Менеджер по продажам

### 1. **Работа с клиентами**

- Поиск и привлечение новых клиентов (холодные звонки, рассылки, участие в выставках).

- Проведение переговоров, презентаций продукта/услуги.

- Консультирование клиентов, выявление их потребностей и подбор решений.

- Обработка возражений, работа с жалобами и недовольством.

- Заключение договоров, согласование условий и цен.

- Поддержание долгосрочных отношений с текущими клиентами (upselling, cross-selling).

### 2. **Планирование и аналитика**

- Разработка и реализация стратегии продаж.

- Формирование индивидуальных планов (KPI) и их выполнение.

- Анализ рынка: исследование спроса, конкурентов, ценовой политики.

- Прогнозирование продаж и оценка рисков.

### 3. **Административные задачи**

- Ведение документации: договоры, акты, коммерческие предложения.

- Работа с CRM-системами для учета клиентов и сделок.

- Подготовка отчетов по продажам (ежедневные, еженедельные, месячные).

- Участие в планерках и согласование действий с другими отделами (маркетинг, логистика, финансы).

### 4. **Развитие продукта и команды**

- Изучение продукта/услуги, отслеживание изменений и новинок.

- Передача знаний новым сотрудникам (наставничество).

- Участие в обучении (тренинги, вебинары) для повышения эффективности.

### 5. **Достижение целей**

- Выполнение плановых показателей по объему продаж, выручке, количеству сделок.

- Оптимизация процессов для увеличения прибыльности.

### 6. **Современные инструменты**

- Использование digital-инструментов: соцсети, email-маркетинг, мессенджеры.

- Анализ данных из CRM и других систем для улучшения результатов.