Самара, улица Мичурина, 52
Формирование и согласование технико-коммерческих предложений по ИТ-услугам для заказчиков;
Разработка документации ИТ-сервисов: SLA, OLA, ресурсной архитектуры и прочее;
Координация подготовки ИТ-сервисов к предоставлению/изменению/выводу из эксплуатации;
Управление уровнем/качеством обслуживания при предоставлении ИТ-сервисов;
Обработка эскалаций Заказчика в рамках предоставления ИТ-сервисов;
Управление фактической себестоимостью ИТ-сервисов;
Предоставление регулярной отчетности по ИТ-сервисам.
Высшее образование по направлениям: экономика, менеджмент, информационные технологии;
Знание стандартного ПО (MS Office, MS Outlook, 1С.Предприятие);
Знание предметной области в рамках своего функционального направления.
Самара
до 115000 RUR
Филиал ПАО Россети Волга - Самарские распределительные сети
Самара
до 130000 RUR