Оператор call-центра по звонкам в области здравоохранения
Оператор call-центра по звонкам в области здравоохранения
Караганда, проспект Нурсултана Назарбаева, 39А
Описание вакансии
Обязанности:
- Принимать входящие звонки и предоставлять информацию в области здравоохранения.
- Предоставлять полную и достоверную информацию абоненту (заявителю);
- Оперативно принимать, регистрировать, обрабатывать и направлять в соответствующую службу обращения, поступающие от физических и юридических лиц;
- Взаимодействовать с экстренными службами «101», «102» и «103» в случае поступления сообщений экстренного характера;
- Решать текущие вопросы в пределах своей компетенции;
- Соблюдать алгоритм заполнения контрольных карточек обращений, скрипты.
- среднее специальное, высшее образование
- наличие медицинского образования либо опыт работы в медицинских учреждениях.
- знание казахского и русского языка.
Навыки
- Обучаемость
- Деловое общение
- Внимательность
- Стрессоустойчивость
- Пунктуальность
- Телефонные переговоры
- Грамотная устная речь
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по работе с филиалами по-просроченной задолженности
МФО Экспресс займ
Полный день
Караганда
до 250000 KZT
Оператор call-центра/специалист контактного центра
Коллекторское агентство Кредит Коллекшн Груп
Гибкий график
Караганда
до 300000 KZT
Медицинская сестра/Медицинский брат в стоматологию
Производственный кооператив фирма Дантист
Полный день
Караганда
до 250000 KZT
Помощник менеджера по продажам В2В (медицинское оборудование)
Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова)
Полный день
Караганда
от 250000 KZT
Специалист колл-центра
Коллекторское агентство Кредит Коллекшн Груп
Гибкий график
Караганда
до 300000 KZT