Специалист НСИ

Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 8

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Своевременная обработка запросов пользователей, анализ просроченных и повторных заявок на основе SLA;
Решение проблем, возникающих в ходе сопровождения информационных/аналитических систем;
Прием и отработка заявок по процессам ведения справочника нормативно-справочной информации;
Нормализация, стандартизация записей товаров, работ и услуг по разработанным шаблонам;
Контроль, учет, анализ и мониторинг инцидентов, заявок пользователей;
Оказание консультационной поддержки пользователей;
Разработка и актуализация инструкций, методических и нормативных материалов;
Анализ отчетных материалов по функционалу информационных/аналитических систем;
Проведение обучения пользователей;
Структурированное описание товаров, работ и услуг в соответствии с требованиями;
Классификация данных по справочнику товаров, работ и услуг;
Унификация характеристик товаров, работ и услуг;
Структуризация данных в справочниках;
Работа с нормативными документами (ГОСТами, каталогами производителей и также с иностранными стандартами).

Требования:

Опыт работы по проведению химических анализов в лабораторных условиях, определение состава веществ химических реактивов и реагентов, техническое обслуживание лабораторного оборудования;
Опыт работы с нормативно-справочной информацией (справочники товаров, работ и услуг) в части создания структуры справочников (классификаторов, шаблонов для номенклатуры) НСИ;
Работа с мастер-данными. Навыки разработки проектной и пользовательской документации (техническое задание, проектное решение, описание настроек, инструкции и отчетов);
Соблюдение единых правил описания товаров, работ и услуг;
Высокая грамотность, хорошая ориентация в нормативных документах, ГОСТ, API и т.д.;
Аналитический склад ума;
Умение и готовность работать с большими объёмами данных;
Высокая степень обучаемости, нацеленность на конечный реальный результат и ответственность за него;
Умение находить данные в открытых источниках (Интернет);
Знание MS Excel на уровне продвинутого пользователя;
Понимание принципов ведения нормативно-справочной информации;
Знание методов проверки справочников на соответствие регламентирующим документам и правилам.
Образование: высшее профессиональное; 1. Специализация: высшее техническое/инженерно- экономическое/химия/технология фармацевтического производства/химическая инженерия и процессы/химическая экспертиза и аналитический контроль производства/нефтехимия; 2. Специализация: техническое/инженерно-экономическое/энергоснабжение Нефтегаз перекачивающих комплексов/системная инженерия/теплоэнергетика/инжиниринг энергетических систем/электротехника и энергетика/электротехника и автоматизация; 3. Специализация: высшее техническое, инженерно-экономическое информационные системы и технологии, механика, инженерная механика, тепловая механика, производственная техника, мехатроника прикладная механика, механика и металлообработка;
Опыт работы по профилю: не менее 3-х лет.