Специалист службы поддержки торговых точек

Служба поддержки торговых точек направлена на обеспечение качественного взаимодействия с партнёрами компании. Мы предоставляем информационную помощь, поддерживаем торговые точки в их работе с платформой «КУспеху», а также даём обратную связь по выполнению фотозаданий и другим вопросам. Наша команда помогает партнёрам чувствовать себя уверенно, решая любые возникающие вопросы оперативно и профессионально.

Обязанности:

• Контроль торговых точек и предоставление им информационной поддержки.
• Осуществление исходящих звонков для информирования участников точек продаж о мотивационных программах.
• Проверка и обработка фотоотчётов по выкладке товара от торговых точек, предоставление обратной связи.
• Консультирование участников торговых точек через звонки, чаты или обращения на платформе «КУспеху».
• Решение вопросов, связанных с регистрацией и использованием платформы.
• Помощь в проверке выполнения фотозаданий и в решении вопросов по программе лояльности.
• Обработка общих запросов, поступающих от точек продаж.

Мы предлагаем:

• Полностью оплачиваемое обучение с бизнес-тренером, которое проводится в будние дни с 10:00 до 17:00.
• Оплачиваемое обучение.
• График работы подбираем индивидуально.
• Возможность удалённой работы из любого региона.
• Официальное трудоустройство: трудовой договор, ГПХ или самозанятость на выбор.
• Профессиональный рост и развитие внутри компании.
• Дружелюбный коллектив, готовый поддерживать на всех этапах работы.

Требования:

• Грамотная речь и чёткая дикция.
• Внимательность, ответственность, умение работать с большим объёмом информации.
• Уверенное владение ПК и базовыми офисными программами.
• Быстрая скорость печати.
• Опыт работы не требуется — всему обучим.

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешного проекта по поддержке партнёрских торговых точек!