Менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер

Calltouch ищет в свою команду Аккаунт-менеджера/Менеджера по работе с клиентами.

Если ты энергичный, проактивный, умеешь слушать и слышать клиентов будем рады пригласить тебя в нашу команду!

Обязанности:

• Взаимодействие с действующими клиентами компании по вопросам предоставляемых услуг;
• Консультирование и обработка клиентских запросов;
• Обучение и развитие клиентов;
• Документальное сопровождение процесса дополнительных продаж;
• Получение и анализ обратной связи об услугах компании;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Выполнение плана отдела и целевых показателей;
• Взаимодействие со смежными отделами.

Что мы ждем от тебя:

• Грамотная письменная и устная речь;
• Умение и желание много общаться с людьми;
• Способность четко формулировать мысли, объяснять сложное простым языком;
• Готовность брать на себя сложные и интересные задачи;
• Опыт работы с рынком интернет-рекламы или знание принципов работы IT продуктов будет являться преимуществом;
• Внимательность к деталям, обучаемость, дисциплинированность, инициативность, аналитический склад ума.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и белая зп (оклад 40 000 руб. net + премии по результатам выполнения KPI; совокупный доход от 120 000 руб. net);

• ДМС после прохождения испытательного срока;

• гибкое начало рабочего дня (9:00 – 18:00 или 10:00 – 19:00);

• гибридный формат работы (3 дня из офиса, 2 дня из дома);

• очень классный офис на ст.м. Дмитровская, бесплатная парковка;

• возможность профессионального и карьерного роста;

• корпоративную библиотеку - берите книги или читайте онлайн и развивайтесь;

• внутреннее обучение с крутыми тренерами, чтобы прокачивать свои навыки;

• скидки от партнеров – выгодные предложения для наших сотрудников;

• активный офис – PS5, турниры, квизы, спортивные челленджи и многое другое.