Руководитель отдела продаж (B2C, Телеком, IT)

Мы - технологичная аккредитованная IT-компания. С 2017 года разрабатываем цифровые сервисы в сфере проводного интернета как для физ.лиц (Агрегатор тарифов), так и для наших партнёров-провайдеров цифровых услуг.

В штат компании приглашаем грамотного, структурного и энергичного Руководителя отдела продаж B2C с аналогичным опытом в Телеком сфере! Удалёнка.

!!! В сопроводительном письме просим ответить на вопросы в конце описания вакансии.

Основные задачи:

• Руководство группой удалённых Супервайзеров (6-7 чел.) и МОП (6 групп по ~10-12чел.);
• Активная работа с Супервайзерами, анализ показателей, динамики, проработка западающих зон, мотивация, корректировка, вывод на показатели;
• Планирование продаж по ключевым экономическим показателям (на месяц/квартал);
• Выполнение планов продаж по основным экономическим показателям компании и планам провайдеров;
• Участие в разработке KPI совместно с Коммерческим директором;
• Анализ динамики продаж (от 1 дня и более) по различным показателям в разрезе отдела/сотрудника..;
• Разработка и оптимизация Бизнес-Процессов работы МОП, супервайзеров для увеличения показателей;
• Составление/корректировка графиков смен с учётом лидов;
• Мониторинг работы удалённых Супервайзеров и менеджеров;
• Анализ актуальности инструментов контроля продаж и работы сотрудников в целом. Предложения по улучшению и оптимизации;
• Разработка и внедрение регламентов для ОП; Участие в разработке учебных материалов для менеджеров и супервайзеров (совместно с Учебным центром);
• Проведение планерок и собраний с Супервайзерами и ОП; Качественная постановка задач и обратная связь;
• Личное обучение/развитие/передача опыта супервайзерам или менеджерам(при необходимости);
• Разработка и внедрение дополнительных мотиваций и демотивации персонала с целью выполнения плановых показателей и соблюдения регламентов компании;
• Составление отчётов по текущей деятельности, прогнозов.

Что мы ждём от кандидата:

• Опыт работы Руководителем отдела продаж сегмента B2C минимум от 3-х лет (Телеком в приоритете, розничная сеть, колл-центры..);
• Аналогичный опыт работы в Телекоме (B2C)!
• Высокий уровень профессиональной коммуникации, оперирование языком цифр;
• Знание системы анализа продаж;
• Успешный опыт личных продаж;
• Знание SMART и правил эффективной ОС;
• Опыт работы с большим массивом данных, прогнозирования продаж по периодам; CRM/гугл-таблицы, Excel;
• Приветствуется высшее экономическое образование;
• Опыт разработки и внедрения системы KPI,
• Опыт управления удалённой/распределённой командой будет ещё одним плюсом;
• Аналитическое мышление, структурность, высокая степень самоорганизованности, умение мотивировать, ориентация на результат и настойчивость в достижении цели;
• Умение чётко и аргументированно выражать свою точку зрения;
• Дипломатичность, неконфликтность, высокий уровень эмпатии.

Мы предлагаем:

• Формат работы: Удалёнка;
• Работу в динамично развивающейся, амбициозной аккредитованной IT-компании;
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
• Полностью белая, конкурентная заработная плата (оклад+KPI), регулярные выплаты дважды в месяц; Итоговый уровень обсуждаем с финальным кандидатом, исходя из опыта, навыков и ожиданий самого кандидата;
• График 5/2 Пн-Пт, с 9:00 до 18:00 по Мск- можно сдвинуть на +- час;
• Гибкая система мотивации, привязанная к результатам и достижениям;
• Возможность пересмотра мотивации, индивидуально, по показателям;
• Грамотное и лояльное руководство, приветствующее инициативу;
• Работа напрямую с Коммерческим Директором и собственником;
• Расширенное ДМС со стоматологией;
• Бонусы от компании за крутые результаты;
• Развитая корпоративная культура.

Для самого внимательного кандидата, дочитавшего до конца)

В сопроводительном письме просим указать:

1. Есть опыт работы в Телекоме на аналогичной позиции от 3-х лет??

2. Был ли опыт управления удалённой распределённой командой?
Сколько человек в прямом подчинении?
3. Ваша вилка по зп ("минимальный уровень" и "комфорт").
4. Что для Вас наиболее важно в будущей работе/компании?

Спасибо!,- так мы поймём, что Вы самый внимательный и дочитали до конца!:-)

Будем рады видеть Вас частью команды!