Специалист службы заботы (Администратор)

Привет! На связи команда Кибердома.

Кибердом - фиджитал пространство в центре Москвы, сочетающее в себе материальный и диджитал миры. Это инструмент трансформации мышления и подходов для построение безопасного будущего людей и технологий.

Миссия Кибердома - сделать кибербезопасность неотъемлемой частью российской идентичности и предметом национальной гордости.

Сейчас мы находимся в стадии стартапа с большой амбициозной целью и множеством интересных задач, в которых каждый сотрудник сможет реализовать свой потенциал.

Кибердом в поиске одного из ключевых сотрудников - Специалист службы заботы.

Твои задачи:

• Прием и обработка входящих звонков;
• Оперативный ответ на сообщения в мессенджерах;
• Бронирование помещений для резидентов;
• Регистрация гостей на внутренние мероприятия;
• Рассылка приглашений на мероприятия;
• Сбор обратной связи от гостей (в т.ч. через анкетирование);
• Помощь гостям, находящимся в Кибердоме (перенаправление запросов соответствующим специалистам вызов такси, оказание мед.помощи-вызов врача);
• Контроль подготовки переговорных комнат под бронирования (расстановка мебели, подключение гостей к ВКС, шерингу и тл, количество воды +ручки/карандаши и блокноты);
• Расстановка и печать навигации, печать бейджей;
• Выставление ссылок на оплату для оплаты брони переговорных комнат;
• Подготовка площадок для мероприятий: вода, карандаши, ручки, блокноты;
• Контроль и поддержание чистоты в комнате заботы (вызов клинера, если необходимо).

Твои скилы:

• Среднее специальное образование;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Клиентоориентированность;
• Инициативность, исполнительность, ответственность, собранность, отзывчивость.

У тебя будет:

Официальное оформление по ТК РФ — трудоустройство осуществляется с первого рабочего дня, что гарантирует все социальные гарантии;

График работы — 2/2 с 10:00 до 22:00;

Уровень дохода — обсуждение зарплаты осуществляется индивидуально с учетом твоих пожеланий и ожиданий;

Материальные и нематериальные поощрения — премии, билеты на ведущие спектакли, выставки и топовые события Москвы и регионов;

Реферальная программа — возможность получить вознаграждение за привлечение новых специалистов, резидентов или партнёров в команду!

Бесплатное посещение мероприятий Кибердома и его партнёров — возможность прокачивать свои скиллы, развиваться и учиться в неформальных условиях на образовательных мероприятиях, а также классно провести досуг вместе с близкими на развлекательных ивентах.

Корпоративные скидки в ресторане Кибердома — блюда и напитки от бренд-шефов Кибердома для команды по доступным ценам.

Бесплатное питание для членов операционной команды — а также дегустации новых блюд и дни национальной кухни, чтобы познакомиться с блюдами разных культур.

Тимбилдинги и командные выездные сессии — приглашённые спикеры, которые делятся опытом и вдохновляют нашу команду на новые достижения, стратегические сессии в курортных городах, сезонные серии игр «Что? Где? Когда?», собственные интерактивные квизы с розыгрышем призов и, конечно, свой кинотеатр — приватные кинопоказы с фуршетом и поп-корн машиной.

Команда Кибердома — творцы эмоций и впечатлений, профессионалы из сфер искусства, ресторанного бизнеса, дизайна, коммуникаций и образования. Мы дарим возможность работать с ведущими специалистами из разных отраслей.

Неограниченные возможности для карьерного роста в Кибердоме — мы придерживаемся философии реактивного развития и регулярно доказываем возможность невозможного. Развитие Кибердома выходит далеко за пределы Москвы. Среди наших задач — масштабирование проекта в регионы (Сириус, Сочи) и дружественные страны (ОАЭ, Бахрейн, Вьетнам и др). Самые амбициозные и талантливые члены команды получают возможность построить свою карьеру в новых Кибердомах по всему миру.